اندازه گیری رضایتمندی مشتریان نساجی شرکت نمونه

اختصاصی از فی لوو اندازه گیری رضایتمندی مشتریان نساجی شرکت نمونه دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

اندازه گیری رضایتمندی مشتریان نساجیشرکت نمونه

با استفاده از روش کمیCSM

چکیده:

امروزه سازمان های تولیدی یا خدماتی، میزان رضایت مشتری را به عنوان معیاری مهم برای سنجش کیفیت کار خود قلمداد می کنند واین روند همچنان در حال افزایش است.

به طوریکه رضایت مشتری یکی از اصلی ترین ابعادنظام های مدیریت کیفیت و مدل های تعالی سازمان همچون مدیریت کیفیت جامع (TQM) وشاخص رضایت مشتری (CSI) است.

در این راستا ،‌ اندازه گیری رضایت مشتر یان یکی از مهمترین ابزارها است که در تحقیق حاضر به آن پرداخته شده است .

شاخص رضایت مشتری بااستفاده ازفرمول های خاص برای هر مشتری وکل شرکت محاسبه گردید.هم چنین بااستفاده از ماتریس تجزیه و تحلیل عملکرد –اهمیت ،نقاط قوت وضعف شرکت شناسایی شد.مشخص شد شرکت دربحث کیفیت محصول دارای نقطه قوت ودربحث قیمت گذاری محصول دارای ضعف عمده و اساسی است.

در ادامه فرضیات اصلی و فرعی مورد آزمون قرار گرفت که کلیه فرضیات به تایید رسید.

مقدمه

مشتریان و مصرف کنندگان، همواره در جستجوی عرضه کنندگانی هستند که کالا یا خدماتی به مراتب بهتر به آن‌ها ارائه کنند. شواهد و مدارک زیادی نیز نشان می‌دهند که در دنیای رقابتی امروز، کشف نیازها و خواسته‌های مشتریان و برآورده ساختن آن‌ها قبل از رقبا، یک شرط اساسی موفقیت برای شرکت‌هاست.

از این رو سازمان‌ها و بنگاه‌های تجاری تلاش می‌کنند تا از طریق دستیابی به مزایای منحصر به فرد، نسبت به سایر رقبا به موقعیتی ممتاز دست یابند.

یکی از متداول‌ترین روشها جهت تعیین میزان ارضای نیازها و خواسته‌ها از طریق کالاها و خدمات ارائه شده توسط سازمان‌ها، سنجش رضایت مشتری است.

در این مقاله ابتدا مفهوم رضایت مشتری ،روش های اندازه گیری رضایت مشتری ،مدل فورنل ،مدل ACSI معرفی و مورد بررسی قرار می گیرد.

در ادامه روش محاسبه شاخص CSIدر اندازه گیری رضایت مشتری وسپس تجزیه وتحلیل عملکرد اهمیت تشریح می شود. در ادامه روش تحقیق وسپس نتیجه گیری ارائه می گردد.

تعداد صفحات:10

دانلود پایان نامه مهندسی نساجی - بررسی تاثیر ترکیبات زیرکونیوم روی مقاومت در برابر شعله خامه قالی پشمی

اختصاصی از فی لوو دانلود پایان نامه مهندسی نساجی - بررسی تاثیر ترکیبات زیرکونیوم روی مقاومت در برابر شعله خامه قالی پشمی دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

پایان نامه برای دریافت درجه کارشناسی ارشد
مهندسی نساجی- شیمی نساجی و علوم الیاف

بررسی تاثیر ترکیبات زیرکونیوم روی مقاومت در برابر شعله خامه قالی پشمی 

نکته: فایلی که دریافت می‌کنید جدیدترین و کامل‌ترین نسخه موجود از پروژه پایان نامه می باشد.

این فایل شامل : صفحه نخست ، فهرست مطالب و متن اصلی می باشد که با فرمت ( PDF ) در اختیار شما قرار می گیرد.

تعداد صفحات :96

دانلود پایان نامه نساجی - بررسی ایزوترم جذب رنگزاهای طبیعی حنا و پوست گردو بر روی کالای پشمی

اختصاصی از فی لوو دانلود پایان نامه نساجی - بررسی ایزوترم جذب رنگزاهای طبیعی حنا و پوست گردو بر روی کالای پشمی دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

پایان نامه برای دریافت درجه کارشناسی ارشد
نساجی - شیمی نساجی و علوم الیاف

عنوان :
بررسی ایزوترم جذب رنگزاهای طبیعی حنا و پوست گردو بر روی کالای پشمی

در زیر به مختصری ازعناوین و چکیده آنچه شما در این فایل دریافت می کنید اشاره شده است

و
فهرست مطالب
عنوان مطالب شماره صفحه
چکیده 1
مقدمه 2
فصل اول : کلیات 4
1-1 ) هدف 5 °
2-1 )پیشینه تحقیق 5 °
3-1 )روش کار و تحقیق 5 °
فصل دوم : رنگزاهای طبیعی 6
1-2 ) تاریخچه رنگرزی در ایران 7 °
2-2 ) اهمیت رنگهای گیاهی 9 °
3-2 ) مناطق مهم رنگرزی در ایران 10 °
4-2 ) رنگزاهای طبیعی 10 °
5-2 ) دندانه ها 11 °
6-2 ) گردو 13 °
7-2 ) حنا 18 °
8-2 ) بررسی روشهای استخراج 23 °
9-2 ) بررسی روش های شناسای رنگزاهای طبیعی 25 °
10-2 ) بررسی رفتار ترم دینامیکی رنگززی کالاهای نساجی 26 °
1-10-2 ) فعالیت و پناسیل شیمیای یک رنگزا 26 °
2-10-2 ) تجمع مولکول 28 °
3-10-2 ) گرمای رنگرزی 28 °
4-10-2 ) انتروپی 30 °

ز
5-10-2 ) انجام رنگرزی در تعادل 31 °
6-10-2 ) ایزوترم های جذب 31 °
11-2 ) بررسی رفتار ترمودینامیکی و شیمی فیزیکی
کالاهای نساجی رنگرزی شده با رنگزاهای طبیعی 33
فصل سوم : مواد و روش ها 35
1-3 ) مواد مورد نیاز 36 °
2-3 ) شرح آزمایش 36 °
3-3 ) استخراج رنگزاهای طبیعی 38 °
4-3 ) شرایط رنگرزی 38 °
فصل چهارم : نتیجه گیری و پیشنهادات 41
1-4 ) جذب محلول های استخراج شده 42
° نتیجه گیری 44
° پیشنهادات 45

ح
فهرست مطالب
عنوان مطالب شماره صفحه
منابع و ماخذ 70
فهرست منابع فارسی 70
فهرست منابع لاتین 70
چکیده انگلیسی 71

1
چکیده :
اهمیت استفاده از رنگزاهای طبیعی با توجه به مسائل زیست محیطی بر کسی پوشیده نیست . لذا
در این پروژه به دو رنگزای طبیعی پوست گردو و حنا توجه و تلاش شده است تا ایزوترم جذب این
رنگزاها بر روی کالای پشمی به دست آید . به هر حال در صورت داشتن ایزوترم های جذب می
توان در فرایند رنگرزی از آن استفاده کرد .
در این پروژه کالای پشمی ایرانی به وسیله ز اج سفید در شرایط ثابت دندانه دار و سپس توسط
مقادیر مختلف رنگزای حنا و پوست گردو رنگرزی شده و پساب رنگرزی مورد آزمایش جذب
قرار گرفته است .با توجه به مقادیرجذب رنگ باقی مانده در حمام و مقادیر آن در پسابهای شستشو
می تواند رمق کشی را محاسبه و سپس ایزوترم جذب را به دست آورد .
نتایج این تحقیق نشان می دهد که ایزوترم جذب رنگز ای حنا و پوست گردو مشابه بوده و
هردو از ایزوترم جذب لانگ میور پیروی می کند.

نکته: فایلی که دریافت می‌کنید جدیدترین و کامل‌ترین نسخه موجود از پروژه پایان نامه می باشد.

این فایل شامل : صفحه نخست ، فهرست مطالب و متن اصلی می باشد که با فرمت ( PDF ) در اختیار شما قرار می گیرد.

تعداد صفحات :82

گزارش کار اموزی کارخانجات نساجی بروجرد

اختصاصی از فی لوو گزارش کار اموزی کارخانجات نساجی بروجرد دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

دانلود گزارش کار اموزی رشته نساجی کارخانجات نساجی بروجرد با فرمت ورد و قابل ویرایش تعداد صفحات 60

دانلود کارآموزی آماده

این پروژه کارآموزی بسیار دقیق و کامل طراحی شده و جهت ارائه واحد درسی کارآموزی میباشد

ابتدا به سالن مقدمات تکمیل می رویم در اینجا برای پارچه های پنبه ای و پنبه– پلی استر و پنبه ویسکوز و ویسکوز پلی استر است که برای همه یکسان است.پرز سوزی که با استفاده از حرارت انجام می گیرد . می دانیم پارچه خاصی که از انبار گرفته می شود به علت وجود آهار و پرز پارچه مطلوبی نیست و کیفیتی ندارد.ابتدا این پارچه در قسمت اول ماشین برس زده می شود چون پرز پارچه خوابیده است و وقتی برس می خورد پرز بالا می آید آماده می شود برالی پرز سوزی . اکنون پارچه به قسمت پرز سوزی می رود پشت و روی پارچه پرزسوزی می شود و دوباره پارچه برس می خورد تا پرز های سوخته شده از بین رود.

آهار گیری : بعد از اینکه پرزسوزی پارچه وارد قسمتی می شود که wash box نامیده می شود و دارای آنزیم + صابون است . وقتی مواد به پارچه نفوذ می کند انتهای ماشین روی big bach جمع می شود و سپس به دستگاه bach منتقل می شود وبعد از 12 الی 24 ساعت برای عملیات بعدی به ماشین شستشو انتقال داده می شود. در مرحله آهار گیری ، آهار پارچه توسط آنزیم جدا می شودو بعد از آن pad bach می شود.

شستشوی مقدماتی :

     تذکر :

    الف: اگر پارچه پلی استر تنها باشد فقط در ماشین شستشوی مقدماتی فقط شستشوی خالی می شود.

ب: اگر پارچه پنبه ای بود ابتدا قلیایی می شود سپس سفید گری و بعد مرسریزه و در مرحله بعدی شستشو می شود.

ج: ویسکوز – پلی استر : فقط یک مرحله سفید گری می شود.

پارچه پنبه ای بعد از آنزیم زنی (آهار گیری ) برای سفید گری آماده می شود.

الف : پارچه باید قلیایی شود:

 پارچه وارد ماشین شستشوی مقدماتی می شود. ابتدا داخل دو wash box می شود و شسته می شود . سپس داخل قسمتی می رود که حاوی مواد قلیا است . می دانیم دو wash box اول حاوی آب 90 درجه هستند. حال وارد دو wash box بعدی که شده اند در آنجا مواد می خورند. این مواد توسط پمپ از مخزن کنار ماشین (قلیا) وارد ماشین می شود و پشت و روی پارچه مواد می خورد. بعد از خوردن مواد وارد استیمر می شود. در استیمر 10 دقیقه می ماند.در واقع مواد استیموروی پارچه عمل می کنند. مواد شامل قلیا و صابون است . که سود 50 درجه بوده است . سپس وارد سه wash box می شود که دوتای اول آب 90 درجه و آخری آب 60 درجه است. که در این سه wash box پارچه شستشو می شود. پارچه ای که خیس است روی سیلندر خشک می شود.

فهرست مطالب
عنوان                                            صفحه
موقعیت جغرافیایی کارخانه                                                                                            الف
طرز قرار گیری قسمت های مختلف کارخانه                                                                    ب
چارت سازمانی                                                                                                                  ج                                      
نمودار مسیر تولید محصولات کارخانه                                                                                د          
مقدمات وتکمیل پارچه بافته شده                                                                                        1
رنگرزی                                                                                                                            14
 آزمایشگاه کنترل کیفیت و رنگ                                                                                         21
 چاپ                                                   37    
کنترل کیفیت پارچه                                           50    
 گرمایش                                                     52    
  تهویه                                                              55    

پایان نامه کارشناسی ارشد مهندسی نساجی مطالعه ریز ساختار و خواص فیزیکی و مکانیکی الیاف کامپوزیتی پلی تری متیلن ترفتالات تقویت..

اختصاصی از فی لوو پایان نامه کارشناسی ارشد مهندسی نساجی مطالعه ریز ساختار و خواص فیزیکی و مکانیکی الیاف کامپوزیتی پلی تری متیلن ترفتالات تقویت... دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

دانلود پایان نامه کارشناسی ارشد مهندسی نساجی مطالعه ریز ساختار و خواص فیزیکی و مکانیکی الیاف کامپوزیتی پلی تری متیلن ترفتالات تقویت شده با نانو ذرات سیلیکا با فرمت pdf تعداد صفحات 147

دانلود پایان نامه آماده

این پایان نامه جهت ارائه در مقطع کارشناسی ارشد رشته مهندسی نساجی طراحی و تدوین گردیده است . و شامل کلیه مباحث مورد نیاز پایان نامه ارشد این رشته می باشد.نمونه های مشابه این عنوان با قیمت های بسیار بالایی در اینترنت به فروش می رسد.گروه تخصصی ما این پایان نامه را با قیمت ناچیزی جهت استفاده دانشجویان عزیز در رابطه با منبع اطلاعاتی در اختیار شما قرار می دهند. حق مالکیت معنوی این اثر مربوط به نگارنده است. و فقط جهت استفاده از منابع اطلاعاتی و بالابردن سطح علمی شما در این سایت ارائه گردیده است.