راهنمای اندازه گیری شاخص های بهره ور

اختصاصی از فی لوو راهنمای اندازه گیری شاخص های بهره ور دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

فرمت فایل : WORD ( قابل ویرایش ) تعداد صفحات:35

- مقدمه

 در سالهای آغازین هزاره سوم کشورهای جهان سعی دارند که سهم بیشتری از تجارت جهانی را به خود اختصاص دهند. برای نیل به این هدف باید بتوانند توان رقابت پذیری خود را افزایش دهند و این امر جز از طریق ارتقای بهره وری امکان پذیر نخواهد بود. بررسی سهم رشد بهره وری کل عوامل تولید در رشد اقتصادی در کشورهای     توسعه یافته یا در حال گذار بیانگر این واقعیت است که در دو دهه گذشته در این کشورها سعی شده سهم عمده ای از رشد اقتصادی از طریق رشد شاخص های بهره وری کل عوامل تامین شود. در صورتیکه کشور ایران بخواهد سطح توسعه یافتگی خود را به سطح کشورهای فوق برساند بجز ارتقای بهره وری سازو کار دیگری دراختیار ندارد.

-2تاریخچه بهره وری

         به طور رسمی و برای نخستین بار لغت بهره وری توسط فردی به نام  کنه در سال 1376 میلادی در مقاله ای به کار برده شد. بیش از یک قرن بعد یعنی در سال 1883 میلادی شخص دیگری به نام لیتر بهر وری را قدرت و توانایی تولید کردن تعریف کرد و در واقع اشتیاق به تولید کردن را همان بهره وری دانست. از اوایل قرن بیستم این لغت دارای مفهوم دقیق تری شد و برای اولین بار در تعریف آن ارتباط بین ستانده و داده مطرح شد. در سال 1900 میلادی ارلی بهره وری را ارتباط بین بازده  و وسایل کار به کار رفته برای تولید بازده تعریف کرد. و بالاخره شخصیت های حقیقی و حقوقی تعاریف دیگری از بهره وری به شرح زیر مطرح ساختند:

 سازمان همکاری اقتصادی اروپا:  در سال 1950  تعریف کامل تری از بهره وری به شرح زیر مطرح ساخت:

بهره وری خارج قسمت بازده به یکی از عوامل تولید است به دین ترتیب می توان از بهره وری سرمایه ، بهره وری مواد و ... نام برد.

استر فیلد:  بهره وری را نسبت بازده سیستم تولیدی به مقدار یک یا چند عامل تولید استفاده شده تعریف کرد.

اشتاینر: از بهره وری به عنوان معیار عملکرد یا توانایی موجود برای تولید کالا یا خدمت  یادکرد  . سیگل: بهره وری را نسبت میان ستانده و نهاده مرتبط با عملیات تولیدی مشخص و معیین تعریف می کند.

سازمان بین المللی کار : در تولید محصولات مختلف ادغام چهار عامل زمین ، سرمایه ،کار و سازماندهی را ضروری می داند. گفته می شود که نسبت ترکیب این عوامل به محصولات معیاری برای سنجش بهره وری است.  

   آژانس بهره وری اروپا:  بهره وری را درجه استفاده مناسب و موثر از هر یک از عوامل تولید  معرفی می کند. این آژانس در تعریف دیگری که ارایه می دهد بهره وری یک بنگاه را دیدگاه فکری آن در بهبود بخشیدن به وضعیت موجود می داند. براساس نظرات این سازمان انسان می تواندکارهایش را هر روز بهتر از پیش انجام داده و نتایج بهتری به دست آورد.

کندریک و کریمر:  از جمله صاحب نظران مقوله بهره وری بودند که در تعاریف خود از عبارات بهره وری جزیی و بهره وری کلی استفاده کردند.

سومانت: در سال 1979 میلادی بهره وری کل عوامل را مطرح ساخت که تحولی در تعاریف ارایه شده برای      بهره وری بود وی در تعریف خود نسبت بازده ملموس به نهاده ملموس را  عنوان کرد.

-3تعریف بهره وری

پرسشی که در وهله نخست به ذهن هر خواننده ای متبادر می شود این است که بهره وری چیست؟ برای پاسخ به این پرسش از طرف صاحب نظران علم بهره وری تعاریف گوناگونی ارائه شده که مجموعه آن را می توان در یک کتاب جمع آوری کرد. یکی از بهترین تعاریفی که تاکنون برای بهره وری ارائه شده تعریف زیر می باشد:

بهره وری یعنی : درست انجام دادن کار درست

در تعریف فوق درست انجام دادن کار را کارائی نیز می گویند یعنی اینکه از حداقل مواد ، حداکثر محصول برداشت شود یا از مقدار معینی مواد محصولی با کیفیتی بالاتر تولید شود. اگر به تعریف ارائه شده برای     بهره وری توجه شود جزء دیگر آن کار درست انجام دادن است که اصطلاحا به آن اثربخشی می گویند. مثلا ممکن است با مصرف کمتر مواد،محصول بیشتری تولید کرد ولیکن این محصول کیفیت مطلوب مورد نظر مشتری را نداشته باشد. در این حالت کارائی واقع شده است ولیکن چون محصول فاقد کیفیت لازم است از این رو اثر بخش نبوده و نمی تواند رضایت مصرف کننده را جلب کند. بنابراین ملاحظه می شود که تحقق کارائی و یا اثربخشی به تنهایی موجب افزایش بهره وری نخواهد شد. به عبارت دیگر در مقوله بهره وری باید اولا کاری که انجام می شود کار درستی

 (یعنی مفیدی) باشد و ثانیا این کار به بهترین نحو انجام شود. با تحقق این دو شرط می توان اطمینان حاصل کرد که بهره وری محقق شده است.

1-مقدمه................................................................................................................

2 -تاریخچه..................................................................................

3-تعریف بهره وری..........................................................................................

4- تفاوت بهره وری با تولید..............................................................................................

5- اهمیت بهره وری.............................................................................

6- سطوح بهره وری....................................................................

7-چرخه مدیریت بهبود بهره وری.............................................................................

8- تعریف شاخص های بهره وری...............................................................................

9- انواع شاخص های بهره وری...............................................................................

10-اثربخشی...........................................................................................

11-سطوح مختلفی که شاخص های بهره وری برای اندازه گیری می شوند..........

12-واحد اقتصادی......................................................................................

13- ارزش افزود...................................................................................................

14- روش های محاسبه ارزش افزوده .......................................................................

15- ارزش ستانده........................................................................................

16-مصرف واسطه....................................................................................

17-جبران خدمات کارکنان.....................................................................

18-تشکیل سرمایه............................................................................

19-ارزش موجودی سرمایه...................................................................

20-انرژی..............................................................................

21- شاخص های تعدیل....................................................

22- تمرین عملی 1 ................................................................

23- تمرین عملی 2 ...........................................................

24- محاسبه ارزش افزوده از سه روش.....................................

25- منابع و مآخذ..................................................

کتاب اندازه شناسی مهندسی اثر: آر کی جین ویرایش 17به زبان اصلی با عنوان اصلی : Engineering metrology 17th Ed. 1999 by R. K. Jain

اختصاصی از فی لوو کتاب اندازه شناسی مهندسی اثر: آر کی جین ویرایش 17به زبان اصلی با عنوان اصلی : Engineering metrology 17th Ed. 1999 by R. K. Jain دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

اندازه شناسی مهندسی

اثر: آر کی جین

ویراست 17

به زبان اصلی و با عنوان :

                      Engineering

; Metrology

Including reliability analysis : A text book

for Engineering students 17th Ed. 1999

by R. K. Jain  در حدود 1120 صفحه تقدیم به

شما می گردد.

کتاب علم اندازه گیری(اندازه شناسی) مهندسی به زبان اصلی با عنوان : Engineering Metrology اثر: D. M. Anthony

اختصاصی از فی لوو کتاب علم اندازه گیری(اندازه شناسی) مهندسی به زبان اصلی با عنوان : Engineering Metrology اثر: D. M. Anthony دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

کتاب بسیار عالی و کمیاب

اندازه شناسی مهندسی

نوشته: دی ام آنتونی

با عنوان: Engineering 

     Metrology

اثر: D. M. Anthony

در حدود 222 صفحه تقدیم حضورتان می گردد.

اندازه گیری رضایتمندی مشتریان نساجی شرکت نمونه

اختصاصی از فی لوو اندازه گیری رضایتمندی مشتریان نساجی شرکت نمونه دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

اندازه گیری رضایتمندی مشتریان نساجیشرکت نمونه

با استفاده از روش کمیCSM

چکیده:

امروزه سازمان های تولیدی یا خدماتی، میزان رضایت مشتری را به عنوان معیاری مهم برای سنجش کیفیت کار خود قلمداد می کنند واین روند همچنان در حال افزایش است.

به طوریکه رضایت مشتری یکی از اصلی ترین ابعادنظام های مدیریت کیفیت و مدل های تعالی سازمان همچون مدیریت کیفیت جامع (TQM) وشاخص رضایت مشتری (CSI) است.

در این راستا ،‌ اندازه گیری رضایت مشتر یان یکی از مهمترین ابزارها است که در تحقیق حاضر به آن پرداخته شده است .

شاخص رضایت مشتری بااستفاده ازفرمول های خاص برای هر مشتری وکل شرکت محاسبه گردید.هم چنین بااستفاده از ماتریس تجزیه و تحلیل عملکرد –اهمیت ،نقاط قوت وضعف شرکت شناسایی شد.مشخص شد شرکت دربحث کیفیت محصول دارای نقطه قوت ودربحث قیمت گذاری محصول دارای ضعف عمده و اساسی است.

در ادامه فرضیات اصلی و فرعی مورد آزمون قرار گرفت که کلیه فرضیات به تایید رسید.

مقدمه

مشتریان و مصرف کنندگان، همواره در جستجوی عرضه کنندگانی هستند که کالا یا خدماتی به مراتب بهتر به آن‌ها ارائه کنند. شواهد و مدارک زیادی نیز نشان می‌دهند که در دنیای رقابتی امروز، کشف نیازها و خواسته‌های مشتریان و برآورده ساختن آن‌ها قبل از رقبا، یک شرط اساسی موفقیت برای شرکت‌هاست.

از این رو سازمان‌ها و بنگاه‌های تجاری تلاش می‌کنند تا از طریق دستیابی به مزایای منحصر به فرد، نسبت به سایر رقبا به موقعیتی ممتاز دست یابند.

یکی از متداول‌ترین روشها جهت تعیین میزان ارضای نیازها و خواسته‌ها از طریق کالاها و خدمات ارائه شده توسط سازمان‌ها، سنجش رضایت مشتری است.

در این مقاله ابتدا مفهوم رضایت مشتری ،روش های اندازه گیری رضایت مشتری ،مدل فورنل ،مدل ACSI معرفی و مورد بررسی قرار می گیرد.

در ادامه روش محاسبه شاخص CSIدر اندازه گیری رضایت مشتری وسپس تجزیه وتحلیل عملکرد اهمیت تشریح می شود. در ادامه روش تحقیق وسپس نتیجه گیری ارائه می گردد.

تعداد صفحات:10

گزارش کارآموزی آزمایشگاه فیزیک نحوه استفاده از دستگاه اندازه گیری

اختصاصی از فی لوو گزارش کارآموزی آزمایشگاه فیزیک نحوه استفاده از دستگاه اندازه گیری دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

دانلود گزارش کارآموزی رشته فیزیک   آزمایشگاه فیزیک  نحوه استفاده از دستگاه  اندازه گیری بافرمت ورد وقابل ویرایش تعدادصفحات 10

گزارش کارآموزی آماده,دانلود کارآموزی,گزارش کارآموزی,گزارش کارورزی

این پروژه کارآموزی بسیار دقیق و کامل طراحی شده و جهت ارائه واحد درسی کارآموزی میباشد

گزارش کار آزمایشگاه فیزیک (عمومی )    

گروه زیست شناسی                 تاریخ: 19/1/86 موضوع آزمایش: یادگیری و نحوه استفاده از دستگاه اندازه گیری (کولیکس – ریز سنج – ترازوی دیجیتالی. ترازوی مکانیکی) و بدست آوردن چگالی اجسام. افراد گروه:      هدف از آزمایش: نحوه استفاده از وسایل اندازه گیری و بدست آوردن چگالی اجسام هم جنس.  وسایل مورد نیاز و دقت آنها: کولیکس با دقت اندازه گیری   - ریز سنج با دقت اندازه گیری   ترازوی دیجیتال با دقت    - ترازوی مکانیکی با دقت   .  شرح دستگاه ها: در مورد وسیله اندازه گیری کولیس باید گفت که شامل قسمت های مختلف به شرح زیر می باشد دارای یک قسمت ثابت و یک قسمت متحرک به نام (ورنه ) که هر قسمت ها درجه بندی شده  و قسمت متحرک که قابل حرکت روی قسمت ثابت است در انتها دارای یک قسمت بلند و دراز که با جلو و عقب رفتن قسمت متحرک بلند و کوتاه می شود که برای اندزه گیری عمق اجسام است. در واقع این وسیله عمل کردی شبیه خط کش دارد با این تفاوت که دقت آن بسیار بالا و قادر است که قطر اجسامی مانند دایره و عمق اجسام را در حد mm برای ما اندازه گیری کند بطوری که به حدود درصد و هزارم یک عدد را هم به ما می دهد. علاوه بر قسمت های یاد شده دارای دو شاخک که یکی برای اندازه گیری قطر خارجی در پایان قرار دارد و دو شاخک در بالا برای اندازه گیری قطر داخلی اجسام می باشد و همچنین دارای یک پیچ برای ثابت کردن دستگاه است.  برای بدست آوردن دقت اندازه گیری این دستگاه ابتدا به این صورت عمل میکنیم که:                       ـــــــــــــــــــــــــــــــــــ = دقت کولیس    کولیس                                     ـ  =          = دقت کولیس   در مورد دقت اندازه گیری هر دستگاه می تواند متفاوت باشد و بر روی خود دستگاه ثبت شده است اما خواندن عدد مورد نظر که قطر داخلی یا خارجی جسمی را شامل می شود به این صورت است که = ( دقت  دستگاه   عدد قسمت متحرک ) + عدد قسمت ثابت ابتدا عدد مورد نظر که روی قسمت ثابت درج شده با توجه به صفر قسمت متحرک آن را می خوانیم و یادداشت کرده و برای بدست آوردن ریز و اندازه دقیق تر قطر مورد نظر قسمت متحرک را هم می خوانیم که نحوه خواندن به این صورت است که مبداء صفر به هر عددی مثلاً بین 2 و3 قسمت ثابت قرار داشت به عدد 2 نزدیک تر بود 5 قسمت اول قسمت متحرک را نگاه میکنیم و در خط قسمت ثابت و متحرکی که بر هم منطق باشد عدد مورد نظر ما است و اگر به عدد 3 نزدیکتر باشد 5 قسمت دوم قسمت متحرک را می خوانیم . و بعد از بدست آوردن طبق فرمول در دقت دستگاه ضرب و به اضافه بعد قسمت ثابت می کنیم. اما در حین اندازه گیری باید توجه شود که شاخک های کولیس تا انتها فرو نرفته باشد که باعث ایجاد خطا در اندازه گیری می شود . باید طوری اندازه بگیریم که شاخک به راحتی از درون قطر بیرون بیاید و یا خیلی هم درون آن فرو نرفته باشد که نتوانیم آن را بیرون آوریم در این آزمایش ما از دو استوانه توپر و استوانه تو خالی استفاده کرده که بتوانیم بوسیله این دستگااه مقدار چگالی آن را اندازه بگیریم و با این کار ثابت می کنیم که دو استوانه از یک جنس دارای چگالی یکسان می باشند. ابتدا چگالی استوانه توپر را بدست   می آوریم که نحوه عمل به این صورت است که ابتدا قطر استوانه را اندازه می گیریم و با توجه به حجم استوانه طبق فرمول    شعاع را بدست آورده و همچنین ارتفاع استوانه بدست می آید البته در حین اندازه گیری با توجه به سنت یا شکل بودن پیچ کولیس می تواند باعث کم و زیاد شدن مقدار عدد مورد نظر شود. در ایجاد خطا در مقدار اندازه آن و بین اعداد دو استوانه با مقدار عددی کم و زیاد همراه شود که این عمل به خاطر خطا شخص که در حال اندازه گیری است یا ایراد و خطای خود دستگاه باشد ، در هر صورت مقدار اندزه گیری شده برای استوانه تو پر و تو خالی به شرح زیر است.