فناوری اطلاعات تاثیر و اثرات شگرفی بر صنعت بانکداری داشته است .این موضوع سبب شده که بانکها بتوانند خدمات متمایزی برای مشتریان خود فراهم آورند. حدود دو قرن است که بانکها به ارائه خدمات به مشتریان پرداخته اند، اما با
ظهور فناوری نوین ارائه خدمات متحول شده است.
برای دانلود مقاله مراحل خرید را تکمیل نمایید.
دانلود مقاله بررسی عوامل موثر بر قصد استفاده مشتریان از خدمات بانکداری اینترنتی