فی لوو

مرجع دانلود فایل ,تحقیق , پروژه , پایان نامه , فایل فلش گوشی

فی لوو

مرجع دانلود فایل ,تحقیق , پروژه , پایان نامه , فایل فلش گوشی

دانلود پایان نامه مدیریت پیرامون مدیریت ایمنی سیستم ها

اختصاصی از فی لوو دانلود پایان نامه مدیریت پیرامون مدیریت ایمنی سیستم ها دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

شرح مختصر : تمرکز بر مدیریت مسائل سلامت و ایمنی در CSU همراه با مدیریت موثر این مسائل در سطح واحد می باشد. برای رسیدن به بالاترین سطوح موفقیت در مدیریت این مسائل مردمی که تحت تاثیر آن مشکلات قرار می گیرند باید آنها را شناسایی و کنترل نمایند و غالبا این عمل را تحت عنوان داشتن مالکیت هم بر مشکلات و سیستمها هم بر برنامه های کنترل مشکلات، بیان می کنیم. این شیوه مالکیت موضعی یا واحد به عنوان بهترین شیوه برای اطمینان از وجود برناه های سلامت و ایمنی، و ادغام مدیریت ایمنی در سیستمهای مدیریت موجود محسوب می گردد. همچنین این شیوه نیاز به منابع گسترده مرکزی را به حداقل خود می رساند. اما بعضی مسائل بطور مرکزی مدیریت می شود تا میزان تاثیر هزینه و هماهنگی افراد را دریابند و در حال حاضر موارد که اینگونه در CSU مدیریت می شود و عبارتند از:

  • گسترش سیستم ها و فعالیتهای OHS در دانشگاه
  • مدیریت ماموران کمکهای اولیه و آموزششان
  • مدیریت حوادث بحرانی و موارد اضطراری
  • نظارت و مدیریت بر ایمنی در برابر تشعشع
  • نظارت و مدیریت بر ایمنی بیولوژیکی
  • تامین حمایت بر کمیته های OHS
  • ثبت داده های عملکرد
  • تامین غرامت به کارگران و مدیریت آسیب دیدگی

 

فهرست :

1-             تعاریف

2-             در باب راهبردها

3-             مدیریت سلامت (OHS) و ایمنی شغلی CSU

1-3- مقدمه

2-3- فرهنگ ایمنی و تعهد

                فرهنگ ایمنی

                تعهد به فرهنگ ایمنی

                حفظ فرهنگ ایمنی مثبت

                هدف فرهنگ ایمنی

                تعهد و تدبیر (خط مشی)

3-3- گزارش ساختارها و رویکرد

4-3- تنظیم بودجه و مراکز هزینه

5-3- مدیریت و کمیته های مشورتی

                کمیته مدیریت ایمنی و محیط (ESMC)

                کمیته برنامه ریزی اضطراری (EPC)

                کمیته ایمنی در برابر تشعشع

                کمیته زیست ایمنی

                گزده واکنش سریع

                کمیته های سلامت و ایمنی شغلی (OHS) محوطه دانشگاه

                نگهبان محوطه دانشگاه

6-3- کنترل و برنامه ریزی در مواقع اضطراری

                مفهوم

                شرح محقه استاندارد استرالیا

                موقعیت کنونی CSU

                شناسایی مسئولین

استراتژی اجرا

                مدیریت بحران

7-3- مدیریت آسیب دیدگی و غرامت به کارگران

                مراجعت زود هنگام به کار

                مدیرت غرامت به کارگران

                خط مشی

                مدیریت افراد آسیب دیده و مراجعت به برنامه کاری

                Coordinatorهای بازگشت به کار و نقش آنها

                مدیریت و صنعت

                وظایف مناسب

                کشمکش مطالبات

                حق بیمه و توزیع آن

8-3- مدیریت کمکهای اولیه

                (تدارک) تامین کمکهای اولیه

                مدیریت کمکهای اولیه

                گزارش حادثه

                گزارش سوانح به Work Cover Nsw

9-3- استخدام

                وظایف و میانه های در مورد آن duty and duty statements

                کارمند غیر اجرایی

                کارمند ناظر

                مدیران

                کارمند اجرایی

                معانیات پزشکی پیش از استخدام

                بکارگیری OHS (سلامت و ایمنی شغلی)

10-3- مدیریت ریسک (خطر)

                مدیریت ریسک OHS

                استانداردها

                اصول مدیریت ریسک OHS

مزایای مدیریت ریسک OHS چیست

                سیستم مدیریت ریسکOHS در CSU

                زمینه ریسک

                شناسایی ریسک

                تعیین ریسکOHS

کنترل ریسکOHS

اندازه گیری میزان کارایی کنترل

انجام اصلاحات

ادغام در سیستم مدیریت ایمنی

11-3- گردآوری اسناد و مدیریت ریسک OHS

12-3- سیستم اطلاعات مدیریتی (MES)

                اصول

                مدیریت عملکرد

                احکام و قراردادها

                شاخص های عملکرد

                شاخص های عملکرد منفی

                گزارشات جراحت و بیماری

                هزینه های غرامت وبه کارگران

                شاخص های عملکرد مثبت

                شاخص های عملکرد مدیریت

                شاخص های عملیاتی عملکرد

13-3- بایگانی کردن

                اصول

اسناد تحت نظارت

                اطلاعات نسد

                بررسی سند

                شماره گزاری نسخه

                تاریخچه سند و مدارک کنترل نسخه

                اصلاحات

                اصلاحات در خط مشی

                اصلاحات اجرایی

14-3- گزارش درون و بیرون سازمانی

                درون سازمانی

                بیرون سازمانی

                گزارش الزامی حوادث به سرپرست NSW

4- سیستم مدیریت   OHS در واحد

                1-4- مقدمه

                2-4- ساختارهای مدیریت OHS در واحد

                3-4- مسئولیت

                4-4- مشاوره

شرایط قانونی برای مشاوره OHS (سلامت وایمنی شغلی) ارجاع: بخش های 13 تا 5 از مصوبه ی OHS وقانون کار بخش های 2و3

                وظیفه مدیریت مرکز صنعتی

                بیانیه مشاوره OHS

                    هدف ازبیانیه مشاوره OHS

                    مشورت با کارکنان

                     کمیته OHS محوطه دانشگاه

                     بیانیه مشاوره OHS

5-4- ارتباطات و گروه های OHS

6-4- سیاستهای و راهبردهای OHS

7-4- مسئولیت و پاسخگویی

8-4- بیانیه های در مورد وظیفه و شرح موقعیت؟duty statements and Position Descriptions

9-4- موافقت نامه ای عملکرد

10-4- استخدام

11-4- مدیریت ریسک

12-4- فرایندهای استاندارد عامل

13-4- پیمانکاران

14-4- کار در خارج از ساختمان

                صورت کلی

                کارکردن از خانه

15-4- سیستم های ایمنی

16-4- مدیریت حادثه

17-4- مدیریت پس از حادثه

18-4- مدیریت آسیب

19-4- اطلاعات، دستورالعمل، آموزش

20-4- بایگانی نمودن

                گزارشات بخش ها

                        گزارشات حادثه برای کارکنان

                        گزارشات حادثه برای دانشجویان

                گزارش اجباری حوادث

                بازرسی های محل

                طرح های فعالیت OHS

21-4- سیکل پیشرفت

5- توصعه برنامه خاص OHS

 1-5- مقدمه

2-5- تعیین نیازها

3-5- طراحی وتعیین استاندارها

4-5- تحقق

5-5- اندازه گیری و ارزیابی عملکرد

6-5- بررسی و اصلاح

7-5- عملکرد منسجم

6- لیست نمودارها

7- فهرست بازبینی

8- جداول

9- انتشارات و مراجع

10- قدردانی

شامل 150 صفحه فایل word 


دانلود با لینک مستقیم


دانلود پایان نامه مدیریت پیرامون مدیریت ایمنی سیستم ها

دانلود پایان نامه رشته مدیریت دولتی

اختصاصی از فی لوو دانلود پایان نامه رشته مدیریت دولتی دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

دانلود پایان نامه رشته مدیریت دولتی


دانلود پایان نامه رشته مدیریت دولتی چکیده
ظهورسازمانهای اجتماعی وگسترش روزافزون انها یکی از خصیصه های بارز تمدن بشری است .
وبه این ترتیب وبا توجه به عوامل گوناگون مکانی و زمانی و ویژگیها و نیازهای خاص هر جامعه هر روز بر تکامل و توسعه این سازمانها افزوده می شود .بدیهی است هر سازمان اجتماعی برای نیل به اهدافی طراحی شده و با توجه به ساختارش نیازمند نوعی مدیریت است . یکی از پیامدهای مهم در هم ریخته شدن نظام ارزشی غرب حاکم شدن مکتب اصالت نفع بر روند فعالیتهای اقتصادی و تولید است .معتقدین به این مکتب یک عمل را تا انجا درست قلمداد میکند. که برای فرد یا افرادی بیشترین خوشی و اسایش را به بوجود اورد به بیان دیگر ملاک درستی یک عمل نتایج ان است نه شیوه انجام ان عمل.


فهرست مطالب

مقدمه
تعریف مدیریت
نظریه نقش های مدیریتی
خلاقیت مدیران
چه کسی خلاقیت و نو آوری می کند
مدیریت موفق و مؤثر
چگونه می توان مدیر موفق و مؤثری بود
برنامه ریزی
تعریف برنامه ریزی
فلسفه و ضرورت برنامه ریزی
سازماندهی
تعریف سازماندهی
انواع مختلف سازماندهی
تعریف سازمان رسمی
تعریف سازمان غیر رسمی
وظایف مدیریت
روند تکامل مدیریت
رویکردهای کلاسیک
اصل مدیریتی فایول بدین شرح اند
رویکردهای نوین
مدیریت کنترل کیفیت جامع
تعریف گروهها ی کنترل کیفیت
کیفیت
اصل چهارده گانه دمینگ
جوزف جوران
فیلیپ کرازبی
نظریه اسلام در مدیریت منابع انسانی
اهتمام به مدیریت انسانی
مدیریت مبتنی بر رشد از دیدگاه قرآن
مدیریت رحمانی یا رحیمانه
نظام مدیریتی خداوند
پردازش مدیریت رحمانی
ویژگیهای قواعد اداری مدیریت رحمانی
منابع

دانلود با لینک مستقیم


دانلود پایان نامه رشته مدیریت دولتی

رویکردهائی نوین در مدیریت شش سیگما و مهندسی ارزش و مهندسی مجدد

اختصاصی از فی لوو رویکردهائی نوین در مدیریت شش سیگما و مهندسی ارزش و مهندسی مجدد دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

رویکردهائی نوین در مدیریت شش سیگما و مهندسی ارزش و مهندسی مجدد


رویکردهائی نوین در مدیریت شش سیگما و مهندسی ارزش و مهندسی مجدد

 

 

 

 

 

 

 

407 صفحه

مقدمه :

شرکتها و سازمانهای تجاری برای بقا در عرصه تجارت باید سودآور باشند و با ارائه خدمات و محصولات پاسخگوی نیازهای مشتریان خود بوده ودر عین حال با گسترش تجاری و صنعتی، ایجاد فرصتهای شغلی و پرداخت مالیات به جامعه و کشور خود خدمت نمایند. شرط اول سودآوری برای یک سازمان اینست که مشتریان به خرید و استفاده از محصول یا خدمت آن سازمان، علاقمند و مایل باشند. این علاقه و تمایل از تطابق نیازهای آنها با محصولات و خدمات ارائه شده سازمان نشأت می‌گیرد. هر مشتری درباره محصول دریافتی، اعم از کالا یا خدمات، شرایط خاصی را در نظر دارد، در حقیقت می‌توان گفت مجموعه‌ای از شرایط هستند که نیاز وانتظار مشتری را شکل می‌دهند. چنانچه سازمان یا شرکتی بتواند پاسخگوی شرایط مورد نظر مشتری باشد، سازمانی موثر (effective) است که مسلماً در آینده با اقبالی بیشتر مواجه می‌شود در غیراینصورت سازمانی غیرموثر (Ineffective) بوده و چشم‌اندازی خطرناک را پیش رو دارد. توقع مشتری بسیار فراتر از پرداخت وجه و دریافت کالا یا خدمات است. رضایتمندی وی زمانی حاصل می شود که محصول یا خدمتی را که در قبال پرداخت وجه دریافت می‌نماید با مجموعه شرایط وی سازگار باشد. در این صورت است که مشتری ادعا می‌کند کالا یا خدمات دریافتی و از «کیفیت خوبی» برخوردار بوده است.

چنانچه سازمانی موفق به خلق چنین تصوری در مشتریان خود گردد مسلماً آینده‌ای روشن را پیش رو دارد و به همین منظور سازمانها و شرکتهای تجاری در سراسر دنیا سالهاست می‌کوشند تا سطح کیفیت محصول یا خدمات خود را هر چه بیشتر ارتقاء دهند. بنابراین درک مفهوم کیفیت و موضوعات مربوط به آن از قبیل مدیریت کیفیت
(Quality Management)، مدیریت کیفیت فراگیر (Total Quality Management)، کنترل کیفیت (Quality Control)، تضمین کیفیت (Quality Assurance) و.. از نیازهای اساسی هر سازمان است.

فهرست مطالب :

فصل اول : مقدمه

بخش اول) مقدمه 

کیفیت چیست؟ 

مدیریت کیفیت فراگیر 

اصول مدیریت کیفیت فراگیر 

متدولوژی تحقیق حاضر 

فصل دوم : شش سیگما

بخش اول) مقدمه  

چرا شش سیگما؟ 

پدیده شش سیگما 

بخش دوم) تاریخچه

تاریخچه

بیل اسمیت پدر شش سیگما

بخش سوم) شش سیگما چیست؟

لزوم اجرای شش سیگما

شش سیگما: فلسفه، ابزار یا استراتژی؟

اهداف نهایی شش سیگما

برخی فوائد اجرای شش سیگما

برخی فوائد مدیریتی شش سیگما

بخش چهارم) روند اجرائی شش سیگما

اجرای استراتژیک شش سیگما

اجرای تاکتیکی شش سیگما

DMAIC چیست؟

فاز اول : تعریف

فاز دوم : اندازه گیری

فاز سوم : تحلیل

فاز چهارم : بهبود

فاز پنجم : کنترل

سایر موارد

DMADV چیست؟

اشکال مختلف اجرای شش سیگما

بخش پنجم) مبانی آماری شش سیگما

مقدمه

توزیع نرمال

توزیع نرمال استاندارد

توزیع نرمال در حالت کلی

محاسبه سطح سیگما

بخش ششم) سخت افزار و نرم افزار شش سیگما

سخت افزار شش سیگما

ابزارهای مقدماتی و سازماندهی اطلاعات

ابزار جمع آوری اطلاعات

ابزارهای تحلیل داده ها و فرایندها

ابزارهای تحلیل آماری

نرم افزار شش سیگما

بخش هفتم) تعلیم و آموزش شش سیگما

چه کسانی؟ چه تعلیماتی؟

یاد‌گیری سایر مهارتها

بخش هشتم) ساختار سازمانی شش سیگما

کمربند سیاه

کمربند سیاه ارشد

حامی یا قهرمان

کمربند سبز

رهبری اجرائی

صاحبان فرایند

بخش نهم) شش سیگما و سایز سازمانی

محور مدیریت

محور کارکنان

بخش دهم) علل عملکرد موفق شش سیگما

علت اول : مشتری گرائیر

علت دوم : اصلاح عملکرد مدیریت

علت سوم : مدیریت براساس حقایق

علت چهارم : علاج قبل از وقوع

علت پنجم : تیم و مشارکت بی حد و مرز

علت ششم : بازیافت سرمایه

سایر علل

فصل سوم : مهندسی ارزش

بخش اول ) مقدمه 

بخش دوم ) تاریخچه 

تاریخچه مهندسی ارزش

تاریخچه مهندسی ارزش در ایران 

بخش سوم ) ارزش و پارامترهای آن 

تعریف ارزش و انواع آن 

هزینه وانواع آن 

کارکرد و انواع آن 

کیفیت 

ارزش از دیدگاههای متفاوت 

سایر تعاریف مرتبط 

بخش چهارم) مهندسی ارزش 

تعریف مهندسی ارزش 

فرایند مهندسی ارزش 

روش تحلیلی 

روش خلاقیت 

برخی دستاوردهای به کارگیری مهندسی ارزش 

بخش پنجم ) زمان اجرای مهندسی ارزش 

بخش ششم ) روند اجرائی مهندسی ارزش 

برنامه کار پیشنهادی انجمن بین المللی ارزش 

مطالعات مقدماتی 

مطالعات ارزش

مطالعات تکمیلی 

بررسی برنامه کار هفت مرحله‌ای مهندسی ارزش 

فاز انتخاب 

فاز بررسی یا اطلاعات 

فاز خلاقیت 

فاز ارزیابی 

فاز بسط و توسعه 

فاز ارائه 

فاز اجرا و ممیزی 

فصل چهارم : مهندسی مجدد

بخش اول) مقدمه

مقدمه

مهندسی مجدد؛ دگرگون سازی

بخش دوم) مهندسی مجدد چیست؟

تعریف و واژه های کلیدی

دلائل نیاز به مهندسی مجدد در دگرگون سازی

مشتریان دگرگون شده اند

رقابت تنگاتنگ

دگرگونی ها پیوسته اند

مهندسی مجدد سازمانها چیست؟

بخش سوم) روند اجرائی مهندسی مجدد

گام اول : بدانید چه می خواهید

درک نیاز و توان دگرگون کردن 

تحلیل ذینفعان کلیدی و نیازهای آنها 

چارچوبی برای موفقیت

گام دوم : برنامه ریزی کنید

فرایند برنامه ریزی

گام سوم : اجرا کنید

تکنیک های فنی

تکنیک های فرهنگی

گام چهارم : سنجش و ارزیابی کنید

کنترل و بازبینی عملیات

کنترل نتایج

فصل پنجم : مقایسه و نتیجه گیری

بخش اول ) مرور رویکردها 

خلاصه  

شش سیگما چیست؟

مهندسی ارزش چیست؟  

مهندسی مجدد چیست؟  

بخش دوم ) مقایسه رویکردها  

شباهت ها  

تفاوت ها 

نتیجه گیری و ارائه پیشنهاد 

فصل ششم : منابع و مآخذ

منابع فارسی 

منابع لاتین


دانلود با لینک مستقیم


رویکردهائی نوین در مدیریت شش سیگما و مهندسی ارزش و مهندسی مجدد

سازمان های کامیاب امروز

اختصاصی از فی لوو سازمان های کامیاب امروز دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

سازمان های کامیاب امروز


سازمان های کامیاب امروز

 

 

 

 

 

 

 

 

دانلود مقاله با فرمت ورد قابل ویرایش به همراه جداول

 

سازمانهای کامیاب امروز

درجه کیفیت: عالی محصول ستاره دار سایت

100 صفحه به همراه پاورقی لاتین


سازمانهای یادگیرنده و دانش آفرین
تعریف سازمان عبارت است از کوشش جمعی و عمدی عده ای از افراد بر اساس روابط منظم و منطقی برای رسیدن به هدف مشترکی که هر یک از افراد به تنهایی از رسیدن به آن عاجزند با یکدیگر همکاری و مساعدت می نمایند.
سازمانهای یادگیرنده سازمانهایی هستند که در آنها افراد به طور مستمر تواناییهای خود را افزون می سازند تا به نتایجی که مدنظر است دست یابند، جایی که الگوهای جدید تفکر رشد می یابند، اندیشه های جمعی و گروهی ترویج می شوند و افراد چگونگی آموختن را به اتفاق هم می آموزند.
سازمانهای یادگیرنده را به تعبیری دیگر می توان سازمانهای دانش آفرین نامید، سازمانهایی که در آنها خلق دانش و آگاهیهای جدید، ابداعات و ابتکارات یک کار تخصصی و اختصاصی نیست، بلکه نوعی رفتار همگانی و روشی است که همه اعضای سازمان بدان عمل می کنند. به عبارت دیگر سازمان دانش آفرین سازمانی است که هر فردی در آن انسانی خلاق و دانش آفرین است. در این سازمان تفکر، بحثهای جمعی، و کشف نظریات و افکار نو تشویق می شوند و نوآوران پرورش می یابند .
سازمانهایی با چنین ویژگیها و خصوصیات سازمانهایی آرمانی و خواستنی هستند، اما چگونه می توان به چنین سازمانهایی دست یافت و چطور می توان چنین سازمانهایی را طراحی و ایجاد نمود؟ چه برنامه ها و سیاستهایی باید اعمال شوند تا سازمانها به این وضعیت مطلوب انتقال یابند؟
آنچه در مورد این سازمانها ارائه شده بیشتر جنبه فلسفی و نگرشهای کلی داشته و کمتر به جنبه های عملی و کاربردی اشاره گردیده است. در مورد تعریف این گونه سازمانها بطور عملی و کاربردی تعریفی وجود ندارد، از نظر مدیریت رهنمود های روشن و صریحی بیان نشده و از نظر ابزار سنجش و ارزیابی این گونه سازمانها نیز وسیله ای در دست نیست. با توجه به ابهامات ونارساییهایی که موضوع سازمانهای یادگیرنده را احاطه کرده است، در این مقاله کوشش شده تا ضمن تشریح مفاهیم و موازین عملی و کاربردی آنها نیز حتی المقدور تبیین و ارائه گردد.
سازمانهای یادگیرنده
یادگیری را به گونه مختلف تعریف کرده اند، اما در تمامی این تعاریف تغییر رفتار به عنوان اساسی ترین رکن قلمداد گردیده است. یادگیری فرایندی است که در آن رفتارها و پندارهای افراد تغییر می یابد و به گونه های دیگر عمل می کنند. بدین ترتیب فرایند یادگیری هنگامی تحقق می یابد که تغییری در رفتارها و عملکرد افراد مشاهده شود.
گاهی مستقیما قابل مشاهده اند و گاهی به طور غیر مستقیم احساس می شوند از این رو تغییر در ادراکات، نحوه تفکر و به خاطر سپردن و تشخیص افراد هم در دایره آثار یادگیری قرار می گیرد .
سازمان یادگیرنده نیز در فراگیری از همین تعریف تبعیت می کند، بدین معنی که چنین سازمانی در طول زمان تغییر می کند و عملکرد هایش متحول می شوند. سازمان یادگیرنده سازمانی است که عملکردهایش پس از طریق آگاه کردن بهتر، بهبود می یابد و اصلاح می شود و از طریق فرایند ارتباط دامنه رفتارهای بالقوه اش را تغییر می دهد و تأثیر می بخشد . سازمان ها زمانی یادگیرنده و دانش آفرین شمرده می شوند که بتوانند استنباطاتی را از تاریخ و تجربیات خود را بخاطر بیاورند و آنها را به صورت کاربردی راهنمای رفتارهایشان قرار دهند
یادگیری سازمانی فرایند یافتن خطاها و اشتباهات و رفع و اصلاح آنهاست . یادگیری سازمانی از طریق مشترک و همذهنی، الگوهای ذهنی و دانش، ایجاد می شود و بر تجربه و آگاهیهای گذشته و رویدادهای پیشین استوار است. همان گونه که از این تعاریف استنباط می شود یادگیری سازمانی فرایندی است که با کسب دانش و بهبود عملکرد در طرق مختلف رخ می دهد. به طور کلی می توان سازمان یادگیرنده را سازمانی دانست که در ایجاد، کسب، انتقال دانش مهارت داشته و تغییر و اصلاح رفتارهایش به کمک آگاهیهای جدید مکتسبه عمل کند. در این تعریف از سازمان یادگیرنده، ایجاد و خلق و نوآوری و خلاق بودن رکن اساسی را تشکیل می دهد. اما آفرینندگی و کسب دانش به تنهایی برای آنکه سازمانی یادگیرنده شود، کافی نیستَ، بلکه سازمان باید بتواند آن دانش را در رفتارها و عملکردهایش بکار گیرد و بهبود و اصلاح فعالیتهیای که به کمک آنها میسر سازد. به عنوان مثال امروزه در اغلب دانشکده های مدیریت مغرب زمین مدیریت کیفیت جامع تدریس و روشهای مختلف آن به عنوان دانش و آگاهی در سازمان آنها موجود است، اما دانشکده هایی که از آن رد فعالیتهایشان نام می برند، معدود  .........

 برای دریافت فایل متنی کامل به صورت ورد لطفا نسبت به پرداخت هزینه اقدام نمائید.


دانلود با لینک مستقیم


سازمان های کامیاب امروز

مدیریت‌ رفتارسازمانی‌ در هزاره‌ جدید

اختصاصی از فی لوو مدیریت‌ رفتارسازمانی‌ در هزاره‌ جدید دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

مدیریت‌ رفتارسازمانی‌ در هزاره‌ جدید


مدیریت‌ رفتارسازمانی‌ در هزاره‌ جدید

 

 

 

 

دانلود مقاله با فرمت ورد قابل ویرایش به همراه جداول

مدیریت‌ رفتارسازمانی‌ در هزاره‌ جدید


‌در هزاره‌ جدید  مدیریت‌ رفتار سازمانی  باید اصول‌ موثر در هزاره‌ قدیم‌ را به‌کارگیرد. نویسندگان‌ این‌ مقاله، پس‌ از بررسی‌ رفتار سازمانی‌ و متون‌ مدیریت‌ براساس‌ واقعیت‌هایی‌ که‌ در طول‌ بیش‌ از 25 سال‌ تجربه‌ عملی‌ و دانشگاهی‌ به‌دست‌ آمده‌ است:
1 - افراد سرکش‌
‌این‌ افراد اغلب‌ باعث‌ پیشرفت‌ ناگهانی‌ در دانش‌ و تکنیک‌ها می‌شوند.
‌این‌ افراد از عوامل‌ تغییرند و اغلب‌ با نق‌زدن‌های‌ ممتد موجبات‌ برخی‌ تغییرات‌ را در سازمان‌ فراهم‌ می‌کنند. آنها به‌ندرت‌ مطالب‌ از قبل‌ اعلام‌ شده‌ را می‌پذیرند و چون‌ سری‌ نترس‌ دارند و ضوابط‌ قراردادی‌ گذشته‌ را قبول‌ ندارند، ثروتی‌ باارزش‌ به‌شمار می‌روند. به‌همین‌ خاطر مدیر موفق‌ کسی‌ است‌ که‌ همیشه‌ با این‌ افراد در ارتباط‌ باشد، زیرا آنها راهنمایی‌ برای‌ آینده‌ هستند.
2 - تجربه‌ مدیریت‌
‌قبل‌ از توبیخ‌ رسمی‌ کارکنان، مدیر می‌باید از خود بپرسد تاچه‌ اندازه‌ موفق‌ شده‌ انگیزه‌ سوال‌ و اعتراض‌ را در افراد به‌وجود آورد. یک‌ اصل‌ اساسی‌ روان‌شناسی‌ موسوم‌ به‌ <قانون‌ تاثیر> می‌گوید رفتار نتیجه‌ عمل‌ است. رفتار مثبت‌ افراد با تشویق‌ تکرار می‌شود و رفتار بد با تنبیه‌ کاهش‌ می‌یابد.
‌ازطرفی‌ هم‌ گاهی‌ سرپرستان‌ برای‌ انجام‌ بد کارها پاداش‌ می‌دهند. برای‌ مثال، فرض‌ کنید یک‌ کارمند که‌ علاقه‌ به‌ کار در تعطیلات‌ آخر هفته‌ را ندارد، هنگام‌ کار در تعطیلات، ناراحتی‌ ایجاد می‌کند. و لذا اگر سرپرست‌ چاره‌ کار را به‌ عدم‌ واگذاری‌ کار در تعطیلات‌ ببیند، به‌ کارمند نشان‌ می‌دهد که‌ راه‌ رسیدن‌ به‌ خواسته‌ها، ایجاد ناراحتی‌ است. و لذا موارد ناخوشایند همیشه‌ کار نامناسب‌ کارمند را به‌دنبال‌ خواهد داشت. سرپرستان، همیشه‌ کارکنان‌ را به‌خاطر کار ضعیف‌ آنها مورد سرزنش‌ قرار می‌دهند بدون‌ آنکه‌ به‌ نقش‌ خود در ایجاد این‌ وضعیت‌ توجه‌ کنند................
 

 برای دریافت فایل متنی کامل به صورت ورد لطفا نسبت به پرداخت هزینه اقدام نمائید.


دانلود با لینک مستقیم


مدیریت‌ رفتارسازمانی‌ در هزاره‌ جدید