فی لوو

مرجع دانلود فایل ,تحقیق , پروژه , پایان نامه , فایل فلش گوشی

فی لوو

مرجع دانلود فایل ,تحقیق , پروژه , پایان نامه , فایل فلش گوشی

عنوان مقاله : مدیریت کیفیت

اختصاصی از فی لوو عنوان مقاله : مدیریت کیفیت دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

عنوان مقاله : مدیریت کیفیت


عنوان مقاله :  مدیریت کیفیت

عنوان مقاله :  مدیریت کیفیت

 

شرح مختصر : مدیریت کیفیت جامع باایجاد مفاهیمی کلی باعث بهبود مداوم در یک سازمان می شود. فلسفه TQM بر روندی سیستماتیک ، منسجم ، باثبات و کلان نگر نسبت به سازمان تاکید دارد. TQMدر محیطی که مدیریت سعی در بهبود مستمر در کل سیستم وفرایندها را دارد، در گام نخست بررضایت مشتریان داخلی و خارجی تاکید می کند. مدیریت کیفیت جامع بر کاربری از تمام پرسنل به خصوص بر تیم های چند تخصصی تاکید دارد که برای بهبود عملیات در داخل سازمان تشکیل شده اند. این رویکرد بر نقطه بهینه هزینه های چرخه حیات توجه دارد و از ابزارهای اندازه گیری طبق روشهای معین برای دستیابی به شرایط مطلوب استفاده می کند.

فهرست :

پیشینه مدیریت کیفیت

مدیریت کیفیت جامع

فرایند تحول

تحول استراتژیک – حرکت تعالی خواه سازمان

مدل متعالی مدیریت کیفیت جامع “TQMEX”

تاریخچه سیستمهای کیفیت در ایران

مدیریت کیفیت چیست؟

سیر تحول مفاهیم کیفیت

مشتری در فرهنگ : T.Q.M آشنایی با مفاهیم کلیدی در فرهنگ T.Q.M

مشتری در فرهنگ T.Q.M

کنترل در فرهنگ T.Q.M

کیفیت در فرهنگ T.Q.M

مدیریت در فرهنگ T.Q.M

هدف اساسی مدیریت کیفیت فراگیر

سطوح قابل قبول کیفیت

هزینه کیفیت

شاخصهای رقابتی

اصول حاکم بر سیستمهای مدیریت کیفیت

جمعبندی

تاریخچه تأسیس سازمان بین المللی استاندارد (ISO)

استاندارد بینالمللی 9000 ISO

 تکامل ایزو 9000

 ISO 9001- متن استاندارد 2000

نگرش فرایندی

ارتباط 9001 ISO با  9004 ISO

سازگاری با سایر سیستمهای مدیریت

استانداردهای بینالمللی 9002 ISO

استاندارد بین المللی 9003  ISO

استاندارد بین المللی 9004 ISO

اقدامات لازم برای دریافت گواهینامه

از گفتار تا عمل  ISO استانداردهای سری 9000

شرکتهای گواهی دهنده

استقبال جهانی از استانداردهای سری ایزو 9000

نگرشی در روند کار در آمریکا و کانادا

چگونگی شروع کار

عملکرد استرالیا در زمینه استانداردهای سری 9000 ISO

یافته ها و نتایج

نتیجه گیری و پیشنهاد

منابع مقاله ها

فهرست جداول و نمودارها

نمودار ساختار عمومی مدیریت کیفیت

جدول مقایسه نگرشهای قدیمی و جدید به کیفیت

نمودار جنبه های مختلف تشکیل دهنده کیفیت از نظر ایشی کاوا

نمودار: کیفیت « سنتی »

نمودار: کیفیت و فراگیر

هزینه کیفیت به عنوان بخشی از درآمد

جدول: شاخصهای رقابتی

ISO 2000 استانداردهای 9000 بسیار جالب است

تصویر مدل فرآیندی سیستم مدیریت کیفیت

نمودار 1- رشد سه ماهه اخذ گواهی ایزو 9000 در آمریکا و کانادا

نمودار 2- نتایج نظرخواهی مؤسسه استاندارد استرالیا از سازمانهائی که موفق به اخذ گواهی ایزو 9000 شده اند

نمودار 3- مهمترین نتایج حاصله از نمودار استانداردهای ایزو 9000 در خارج از سازمان شما چه میباشد؟

نمودار 4- مهمترین نتایج حاصله از اجراء استانداردهای ایزو 9000 در داخل سازمان شما چه میباشد؟


دانلود با لینک مستقیم


عنوان مقاله : مدیریت کیفیت

نظامنامه کیفیت شرکت مخابرات استان کهگیلویه و بویراحمد

اختصاصی از فی لوو نظامنامه کیفیت شرکت مخابرات استان کهگیلویه و بویراحمد دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

نظامنامه کیفیت شرکت مخابرات استان کهگیلویه و بویراحمد


نظامنامه کیفیت شرکت مخابرات استان کهگیلویه و بویراحمد

با سلام و خسته نباشید خدمت دوستان عزیز

فایل امروز ما که برای شما قرار داده ایم مقاله ای تحت عنوان نظامنامه کیفیت شرکت مخابرات استان کهگیلویه و بویراحمد می باشد . 

این مقاله به صورت ورد و قابل ویرایش می باشد . در 23 سفحه انجام و برای شما دوستان آماده تحویل و دانلود می باشد .

عناوین این مقاله عبارتند از :

 

1-   کلیات ------------------------------------------------------------------ 5

1-1 مقدمه ----------- ------------------------------------------------------- 5

1-2- دامنه کاربرد------------------------------------------------------------- 5

1-3- توزیع نظامنامه ---------------------------------------------------------------------------- 6

2- استانداردهای مرجع ---------------------------------------------------------------------------- 6

3- تعاریف ---------------------------------------------------------------- 6             4 - سیستم مدیریت کیفیت ----------------------------------------------------------------------- 6

4-1- نیازمندیهای عمومی ----------------------------------------------------------------------------- 7-6

4-2- الزامات مستنداتی------------------------------------------------------------------------- 8

4-2-1- کلیات ---------------------------------------------------------------------------------8

4-2-2- نظامنامه کیفیت ------------------------------------------------------------------------------ 9-8

4-2-3- کنترل مدارک ---------------------------------------------------------------------------------- 9

4-2-4 کنترل سوابق --------------------------------------------------------------------------------- 9

5- مسئولیت مدیریت -------------------------------------------------------------------------------- 10

5-1- تعهد مدیریت ---------------------------------------------------------------------------------- 10

5-2- مشتری مداری ---------------------------------------------------------------------------------- 10                                                                                                   5-3- خط مشی کیفیت ------------------------------------------------------------------------------- 10

5-4- طرح ریزی سیستم ------------------------------------------------------------------------------ 11

5-4-1 اهداف کیفیت -------------------------------------------------------------------------------- 11

5-4-2- طرح ریزی سیستم مدیریت کیفیت ---------------------------------------------------------------- 11

5-5- مسئولیت ، اختیار انتقال اطلاعات ------------------------------------------------------------------- 12

5-5-1- مسئولیت و اختیارات -------------------------------------------------------------------------- 12

5-5-2- نماینده مدیریت ------------------------------------------------------------------------------- 12

5-5-3- انتقال اطلاعات در درون سازمان (ارتباطات داخلی) --------------------------------------------------- 12

5-6- بازنگری مدیریت -------------------------------------------------------------------------------- 13

5-6-1 کلیات -------------------------------------------------------------------------------------- 13

5-6-2- داده های بازنگری ------------------------------------------------------------------------------ 13

5-6-3- ستانده های بازنگری ---------------------------------------------------------------------------- 13

6- مدیریت منابع ------------------------------------------------------------------------------------- 14

6-1- تامین منابع ------------------------------------------------------------------------------------- 14

6-2- منابع انسانی ----------------------------------------------------------------------------------- 14                                                                                                                                                             6-2-1- کلیات  -------------------------------------------------------------------------------------- 14                                                                                                            6-2-2- صلاحیت ، آگاهی و آموزش -------------------------------------------------------------------15-14

6-3- زیر ساخت -------------------------------------------------------------------------------------- 15

6-4- محیط کار ------------------------------------------------------------------------------------ 15

7- تحقق محصول ------------------------------------------------------------------------------------- 15

7-1- طرح ریزی ----------------------------------------------------------------------------------16-15

7-2- فرایندهای مرتبط بامشتری ------------------------------------------------------------------------ 16

7-2-1 تعیین الزامات مربوط به محصول ----------------------------------------------------------------- 16

7-2-2- بازنگری الزامات مربوط به محصول ---------------------------------------------------------------- 17

7-2-3- ارتباط با مشتری ------------------------------------------------------------------------------- 17

7-3- طراحی و توسعه --------------------------------------------------------------------------------- 18

7-4- خرید ------------------------------------------------------------------------------------------ 18

7-4-1- فرایند خرید ---------------------------------------------------------------------------------- 18

7-4-2- اطلاعات خرید -------------------------------------------------------------------------------- 18

7-4-3- تصدیق محصول خریداری شده ------------------------------------------------------------------- 19

7-5- تولید و ارائه خدمات ------------------------------------------------------------------------------ 19

7-5-1- کنترل و ارائه خدمات --------------------------------------------------------------------------- 19

7-5-2- صحه گذاری فرایندها برای تولید و ارائه خدمات --------------------------------------------------=--- 19

7-5-3- شناسایی و ردیابی ----------------------------------------------------------------------------- 20

7-5-4- دارائی مشتری -------------------------------------------------------------------------------- 20

 

دوستان عزیز شما می توانید این مقاله را فقط با قیمت 5000 تومان از ما خرید کنید

با تشکر

لطفا شماره همراه و ایمیل معتبر وارد نمایید


دانلود با لینک مستقیم


نظامنامه کیفیت شرکت مخابرات استان کهگیلویه و بویراحمد

دانلود پایان نامه تبیین رابطه بین مدیریت سود و کیفیت حسابرسی در شرکت های پذیرفته شده در بورس اوراق بهادار تهران

اختصاصی از فی لوو دانلود پایان نامه تبیین رابطه بین مدیریت سود و کیفیت حسابرسی در شرکت های پذیرفته شده در بورس اوراق بهادار تهران دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

دانلود پایان نامه تبیین رابطه بین مدیریت سود و کیفیت حسابرسی در شرکت های پذیرفته شده در بورس اوراق بهادار تهران


دانلود پایان نامه تبیین رابطه بین مدیریت سود و کیفیت حسابرسی در شرکت های پذیرفته شده در  بورس اوراق بهادار تهران

هدف اصلی این پژوهش بررسی رابطه بین مدیریت سود و کیفیت حسابرسی در شرکت های پذیرفته شده در بورس اوراق بهادار تهران می باشد. به عبارت دیگر در این پژوهش سعی شده است به این سوال پاسخ داده شود که آیا بالا بودن کیفیت حسابرسی در شرکت های پذیرفته شده در بورس اوراق بهادار تهران نشان دهنده مدیریت سود پایین در این شرکت هاست یا خیر؟ برای پاسخ گویی به این پرسش نمونه ای به تعداد 70 شرکت پذیرفته شده در بورس اوراق بهادار تهران، در دوره زمانی 1381 تا 1387 مورد بررسی قرار گرفت. در این پژوهش متغیر مدیریت سود با استفاده از مدل تعدیل شده جونز ،1995 و متغیر کیفیت حسابرسی نیز با استفاده از دو معیار اندازه حسابرس و دوره تصدی حسابرس مورد ارزیابی قرار گرفت.

چکیده 1

مقدمه 2

فصل اول: کلیات تحقیق

1-1) مقدمه 4

2-1) تاریخچه مطالعاتی. 5

3-1) بیان مسأله 12

4-1) چهارچوب نظری تحقیق. 16

5-1) فرضیه های پژوهش.. 17

6-1) اهداف تحقیق. 17

7-1 اهمیت تحقیق. 18

8-1 حدود مطالعاتی. 19

9-1) تعریف واژه ها و اصطلاحات.. 19

فصل دوم: مروری بر ادبیات تحقیق

1-2) مقدمه 22

2-2) مفاهیم مختلف سود 24

1-2-2) سود 24

2-2-2) اهداف گزارشگری سود 24

3-2-2) پیش بینی سود و استفاده کنندگان پیش بینی سود 25

4-2-2) فواید سود برای سرمایه گذاران. 26

3-2) مدیریت سود 28

1-3-2) فرضیه های طرح پاداش.. 30

2-3-2) فرضیه های قرارداد بدهی. 30

3-3-2) فرضیه های هزینه های سیاسی. 31

4-3-2) تئوری نمایندگی. 31

5-3-2) انواع قراردادها و نظریه نمایندگی. 35

1-5-3-2) قرارداد برمبنای رفتار یا زمان. 36

2-5-3-2) قرارداد برمبنای نتیجه یا محرک. 36

6-3-2) هموار سازی سود 37

1-6-3-2) انواع هموارسازی سود 39

2-6-3-2) روش های هموارسازی سود 41

7-3-2) حسابداری تعدیلات جامع. 41

8-3-2) حساب سازی. 41

9-3-2) انگیزه های مدیریت سود 42

1-9-3-2) تامین انتظارات تحلیل گران مالی. 42

2-9-3-2) به منظور جلوگیری از مشکلات تعهدات استقراض و تلاش برای کم کردن هزینه های سیاسی  42

3-9-3-2) هموارسازی سود طی یک دوره زمانی بلند مدت با رشد مناسب.. 43

4-9-3-2) تامین کردن احتیاجات طرح پاداشی. 43

5-9-3-2) تعویض مدیریت.. 43

10-3-2)مدیریت سود خوب در برابر مدیریت سود بد 44

4-2) کیفیت حسابرسی. 45

1-4-2) چارچوب کیفیت حسابرسی. 46

2-4-2) مباحث نظری و شواهد تجربی در باب کیفیت حسابرسی. 48

1-2-4-2) تقاضا برای کیفیت حسابرسی. 50

2-2-4-2) عرضه کیفیت حسابرسی. 51

3-2-4-2) رابطه بین اجزای کیفیت حسابرسی. 52

4-2-4-2) محصولات کیفیت حسابرسی. 54

5-2-4-2) خلاصه محصولات کیفیت حسابرسی. 60

3-4-2) اندازه حسابرس.. 63

4-4-2) تخصص گرایی در صنعت.. 65

1-4-4-2) دوره تصدی حسابرس.. 67

5-2) تبیین رابطه بین مدیریت سود و کیفیت حسابرسی. 68

1-5-2) تبیین فرضیه های پژوهش.. 72

6-2) بحث کلی. 75

فصل سوم: روش‌ اجرای تحقیق

1-3) مقدمه 83

2-3) روش پژوهش.. 83

3-3) فرضیه های پژوهش.. 83

4-3) جامعه و نمونه آماری. 85

1-4-3) جامعه آماری. 85

2-4-3) نمونه آماری. 85

5-3) روش ها و ابزار های جمع آوری اطلاعات.. 86

6-3) متغیرهای پژوهش و شیوه اندازه گیری متغیرها 86

7-3) آمار توصیفی. 89

8-3) آمار استباطی. 89

فصل چهارم: تجزیه و تحلیل داده‌ها

1-4 مقدمه‏ 92

2-4) روش تجزیه وتحلیل داده ها 93

3-4) آمار توصیفی. 93

4-4) آمار استنباطی. 98

1-4-4) آزمون فرضیه فرعی اول. 99

2-4-4) آزمون فرضیه اصلی. 101

1-2-4-4) آزمون همبستگی با استفاده از رگرسیون خطی ساده 101

2-2-4-4) تاثیر متغیرهای کنترل بر ارتباط بین مدیریت سود وکیفیت حسابرسی. 103

5-4) خلاصه تجزیه و تحلیل داده ها 106

فصل پنجم : نتیجه‌گیری و پیشنهادات

1-5 مقدمه 108

2-5) نتایج آزمون فرضیه ها 108

1-2-5) نتیجه آزمون فرضیه فرعی اول. 108

2-2-5) نتیجه آزمون فرضیه فرعی دوم 109

3-2-5) نتیجه آزمون فرضیه اصلی. 110

3-5) نتیجه گیری. 112

4-5) پیشنهادها 113

1-4-5) پیشنهادهای مبتنی بر نتایج پژوهش.. 113

2-4-5) پیشنهادهایی برای پژوهش های آتی. 114

5-5) محدودیت های پژوهش.. 115

پیوست ها

جدول لیست شرکت ها ومؤسسات حسابرس آنها 117

خروجی نرم افزار SPSS. 120

جداول و نمودارهای آماری. 130

منابع و ماخذ

منابع فارسی. 140

منابع لاتین. 143

چکیده انگلیسی. 145

فهرست جداول 

فهرست نمودار ها

فایل حاضر به صورت word و شامل 105 صفحه و قابل ویرایش می باشد.   


دانلود با لینک مستقیم


دانلود پایان نامه تبیین رابطه بین مدیریت سود و کیفیت حسابرسی در شرکت های پذیرفته شده در بورس اوراق بهادار تهران