ارتباطات سازمانی

اختصاصی از فی لوو ارتباطات سازمانی دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

51 اسلاید

1-1- عنوان تحقیق 

1-2- مقدمه

1-3- بیان مساله

1-4- اهمیت و ضرورت پژوهش

1-5-‌ اهداف پژوهش

الف- هدف کلی

ب - اهداف جزئی

1-6- پرسشهای پژوهش

الف- اصلی

ب- فرعی

1-7-‌ متغیرهای پژوهش

متغیر پیش بین

متغیر ملاک

متغیر تعدیل کننده

متغیر کنترل

1-8-‌ تعاریف علمی واژه ها

1-9- تعاریف عملیاتی واژه ها

فصــل دوم

بررسی پیشینه پژوهش

مقدمــه

الف- بررسی نظریه‌ها

2-1- ارتباطات

2-1-1- اهمیت ارتباطات

2-1-2- تعاریف ارتباطات

2-1-3- فرآیند ارتباط

2-1-3-1- منبع

2-1-3-2- رمزگذاری

2-1-3-3- وسیله

2-1-3-4- رمزگشایی

2-1-3-5- دریافت کننده 

2-1-3-6- بازخورد

2-1-4- مسیر ارتباطات 

2-1-4-1- ارتباطات عمودی

الف- مسیر رو به پایین 

ب- ارتباطات رو به بالا

2-1-4-2- ارتباطات در سطح افقی

2-1-5- مدل ارتباطات

2-1-6- اصول ارتباطات

2-1-7- ارتباطات سازمانی از دیدگاه مکاتب مختلف مدیریت 

2-1-7-1- دیدگاه کلاسیک‌ها در مورد ارتباطات

2-1-7-2- نظریه نئوکلاسیک‌ها و ارتباطات

2-1-7-3- دیدگاه سیستمی در مورد ارتباطات

2-1-7-4- دیدگاه اقتضایی و ارتباطات

2-1-7-5- دیدگاه مراوده‌ای یا تعاملی در مورد ارتباطات

2-1-8- اثربخشی در ارتباطات میان فردی

2-1-9- ویژگی‌های اثربخشی

2-1-9-1- گشودگی

2-1-9-2- همدلی

2-1-9-3- حمایتگری

2-1-9-4- مثبت گرایی

2-1-9-5- تساوی

2-1-9-6- همانندی «تشابه با هم» و «تخالف با هم

2-1-10- موانع ارتباطی

2-2- قدرت

2-2-1- اهمیت قدرت 

2-2-2- تعاریف قد÷ت 

2-2-3- قدرت در سطوح مختلف سازمان

2-2-3-1- قدرت در سطح عمودی

2-2-3-1-1- منابع قدرت مدیران رده‌ی عالی سازمان

2-2-3-1-2- منابع قدرت مدیران رده میانی سازمان

2-2-3-1-3- منابع قدرت مدیران رده‌ی پایین سازمان

2-2-3-2 - قدرت در سطح افقی

2-2-4- روابط قدرت 

2-2-4-1-  رابطه صف و ستاد

2-2-4-2- تشکیل دسته‌ها و ائتلاف 

-2-5- منابع قدرت بر اساس پژوهش‌های فرنچ و راون

2-2-6- انواع رویکردها به قدرت

2-2-6-1- راسل و قدرت

2-2-6-2- هیکس، گولت و قدرت

2-2-6-3- گالبرایت و قدرت

2-2-6-4- اتزیونی و قدرت

ب- پیشینه پژوهشهای انجام شده

2-3- پژوهش‌های پیرامون ارتباطات سازمانی

2-3-1- پژوهش‌‌های انجام شده در داخل کشور:

2-3-2- پژوهش‌های انجام شده در خارج از کشور

2-4- پژوهشهای پیرامون منابع قدرت

2-4-1- پژوهش‌های انجام شده در داخل کشور

2-4-2- پژوهش‌های انجام شده و در خارج از کشور

نتیجه گیری کلی

فصــل سـوم

روش پـژوهش

3-1- جامعه آماری

3-2- گروه نمونه

3-3- روش و طرح نمونه‌برداری

3-4- حجم نمونه

3-5- ابزار گردآوری داده‌ها

3-5-1- پرسشنامه اثر بخشی ارتباطات سازمانی

3-5-2- پرسشنامه منابع قدرت «شرایخیم و هینکین»

3-6- تعیین روایی و اعتبار پرسشنامه

3-6-1- روایی

3-6-2- اعتبار

3-7- نوع مطالعه (روش گردآوری داده‌ها-

3-8- طرح پژوهش و روش تجزیه و تحلیل داده‌ها

فصــل چهــارم

یافته های پـژوهش

مقدمــه

تبدیلهای انجام شده بر روی متغیرها جهت تغییر مقیاس

4-1- توصیف داده‌ها

4-1-1- توصیف مولفه های منابع قدرت

توصیف منابع قدرت بر حسب قدرت غالب مدیران

4-1-2- توصیف مؤلفه‌های اثربخشی ارتباطات سازمانی

4-1-3- توصیف سایر داده‌ها

4-2- تجزیه و تحلیل داده‌ها بررسی فرضیات

4-2-1- نتایج و یافته‌های سوالهای پژوهشی

مقدمــه

در پژوهش به کمک تحلیل داده‌های گردآوری شده واقعیات و سوالهای علمی پژوهشی را جست و جو می‌کنیم. «داده‌ها» به اطلاعات خام گردآوری شده از طریق مصاحبه، پرسشنامه یا مشاهده یا پایگاههای داده‌ها دست دوم اشاره دارد. با سازماندهی داده‌ها به طریق معین، تحلیل آنها و نتیجه‌گیری از آنجا جواب مسئله ای را که در جست و جویش هستیم، پیدا می‌کنیم .

در اکثر پژوهش‌های سازمانی ، دست کم، علاقه مندیم بدانیم پدیده‌هایی معین با چه تواتری روی می‌دهند، میانگین نمره در یک مجموعه از اعداد چیست و میزان تغییر پذیری در این مجموعه چگونه است (یعنی، میزان گرایش یا پراکندگی از مرکز متغیرهای وابسته و مستقل). اینها با عنوان آمار توصیفی شناخته‌ شده‌اند. (آماری که پدیده‌های مورد نظر را توضیف می‌کند). ‌فراتر از این ، ممکن است بخواهیم بدانیم که چه روابطی میان متغیرها و سایر اجزاء وجود دارد. آیا تفاوتهایی میان دو یا چند گروه وجود دارد یا نه، و از این قبیل. اینها آمار استنباطی نامیده می‌شوند.

این فصل در دو بخش ارائه شده است. بخش اول شامل یافته‌هایی است که از طریق آمار توصیفی بدست آمده است و بخش دوم یافته‌هایی را در بر می‌گیرد که از آمار استنباطی حاصل گردیده است. در بخش آمار توصیفی برای بیان روشن‌تر یافته‌های پژوهش از جداول و نمودار استفاد گردیده است. پس از آن در بخش دوم این فصل، با استفاده از روشهای آمار استنباطی، به تجزیه و تحلیل داده‌ها پرداخته شده است.

مقدمــه

در پژوهش به کمک تحلیل داده‌های گردآوری شده واقعیات و سوالهای علمی پژوهشی را جست و جو می‌کنیم. «داده‌ها» به اطلاعات خام گردآوری شده از طریق مصاحبه، پرسشنامه یا مشاهده یا پایگاههای داده‌ها دست دوم اشاره دارد. با سازماندهی داده‌ها به طریق معین، تحلیل آنها و نتیجه‌گیری از آنجا جواب مسئله ای را که در جست و جویش هستیم، پیدا می‌کنیم .

در اکثر پژوهش‌های سازمانی ، دست کم، علاقه مندیم بدانیم پدیده‌هایی معین با چه تواتری روی می‌دهند، میانگین نمره در یک مجموعه از اعداد چیست و میزان تغییر پذیری در این مجموعه چگونه است (یعنی، میزان گرایش یا پراکندگی از مرکز متغیرهای وابسته و مستقل). اینها با عنوان آمار توصیفی شناخته‌ شده‌اند. (آماری که پدیده‌های مورد نظر را توضیف می‌کند). ‌فراتر از این ، ممکن است بخواهیم بدانیم که چه روابطی میان متغیرها و سایر اجزاء وجود دارد. آیا تفاوتهایی میان دو یا چند گروه وجود دارد یا نه، و از این قبیل. اینها آمار استنباطی نامیده می‌شوند.

این فصل در دو بخش ارائه شده است. بخش اول شامل یافته‌هایی است که از طریق آمار توصیفی بدست آمده است و بخش دوم یافته‌هایی را در بر می‌گیرد که از آمار استنباطی حاصل گردیده است.

در بخش آمار توصیفی برای بیان روشن‌تر یافته‌های پژوهش از جداول و نمودار استفاد گردیده است. پس از آن در بخش دوم این فصل، با استفاده از روشهای آمار استنباطی، به تجزیه و تحلیل داده‌ها پرداخته شده است.

تبدیلهای انجام شده بر روی متغیرها جهت تغییر مقیاس:

از آنجا که هر کدام از متغیرهای تحقیق از مجموع تعداد متفاوتی از سوالات پرسشنامه محاسبه می‌شوند ، بنابراین دامنه تغییرات مقادیر آنها متفاوت و بنابراین مقایسه کار مشکلی می باشد. به عنوان مثال مولفه ارتباطات اثر بخش از مجموع 9 سوال پرسشنامه محاسبه می شود، بنابراین مقادیر آن بین 9 و 45 متغیر خواهند بود و مولفه تعدد کانالهای ارتباطی از مجموع 10 سوال پرسشنامه محاسبه می‌شود