در تحقیق حاضر با توجه به ضرورت صرفه جویی در وقت،هزینه و نیروی انسانی از پرسشنامه محقق ساخته، استفاده خواهد شد که شامل 30 سؤال بر اساس مؤلفه های مدل بکوویتز و ویلیامز می باشد درباره یافتن دانش ، به کارگیری دانش ، یادگیری دانش ، تسهیم دانش ، ارزیابی دانش ، ایجاد/نگهداری دانش و حذف دانش و رضایت مراجعین با طیف پنج درجه ای لیکرت (از خیلی کم تا خیلی زیاد با نمره 1 تا 5) اندازه گیری می شود.این تحقیق با بومی نمودن سؤالات برای تحقیق حاضر و نیز نظرسنجی از خبرگان و اهل فن تأیید می گردد. جهت اندازه گیری پایایی نیز از روش آلفای کرونباخ استفاده خواهد شد.پرسشنامه طراحی شده رابطه بین استقرار مدیریت دانش در خدمات درمانی با رضایت بیماران