این پرسشنامه یک پرسشنامه استاندارد می باشد که برای سنجش فرسودگی شغلی در بین کارکنان به کار می رود. پرسشنامه پیش رو 22 سوال دارد. طیف مورد استفاده دز این پرسنامه 7 درجه ای می باشد. منبع اصلی پرسشنامه در درون متن آورده شده است.
فرمت فایل: DOC word (قابل ویرایش)
پرسشنامه عملکرد شرکتهای بیمه ای
این پرسشنامه یک پرسشنامه استاندارد می باشد که آلفای کرونباخ ان برابر با 86/ بدست آمده و حاوی 29 سوال برای سنجش عملکرد نمایندگی های شرکت های بیمه ای است. ابعاد مورد سنجش در این پرسشنامه عبارتند از:
- رضایت مندی کارکنان: سوالات 7-1
- رضایت مندی مشتریان از دیدگاه کارکنان: سوالات 13-8
- عملکرد مالی نمایندگی ها: سوالات 29-14
فرمت: doc و قابل ویرایش
پرسشنامه عملکرد شرکتهای بیمه ای
این پرسشنامه یک پرسشنامه استاندارد می باشد که آلفای کرونباخ ان برابر با 86/ بدست آمده و حاوی 29 سوال برای سنجش عملکرد نمایندگی های شرکت های بیمه ای است. ابعاد مورد سنجش در این پرسشنامه عبارتند از:
- رضایت مندی کارکنان: سوالات 7-1
- رضایت مندی مشتریان از دیدگاه کارکنان: سوالات 13-8
- عملکرد مالی نمایندگی ها: سوالات 29-14
فرمت: doc و قابل ویرایش