لینک پرداخت و دانلود "پایین مطلب:
فرمت فایل: word (قابل ویرایش)
تعداد صفحه: 128
فهرست مطالب:
اهمیت مساله:
هدف کلی:
اهداف جزئی:
فرضیات:
فرضیه اصلی: بین فرسودگی شغلی کارکنان و کارکردهای
فرضیه اول: بین فرسودگی شغلی کارکنان و مهارتهای حل
فرضیه دوم
فرضیه سوم:
فرضیه چهارم
فرضیه پنجم
فرضیه ششم:
تعاریف نظری و عملی:
تعریف نظری خانواده
حل مساله:
نقشها
پاسخدهی عاطفی
آمیختگی عاطفی:
کنترل رفتار:
فرسودگی شغلی[1]:
تحلیل عاطفی
مسخ شخصیت:
کاهش پیشرفت فردی:
فرسودگی شغلی:
دیده شده است (مازلاک و همکاران 2004)
تاریخچه مفهوم فرسودگی شغلی:
- مرحله اولیه یا پیشگام:
نشانه های مرض فرسودگی شغلی:
رویکرد های مختلف نسبت به فرسودگی شغلی:
رویکرد روانشناختی- اجتماعی[2]
رویکرد تبادلی چرنیس[3]
کاهش فرسودگی شغلی:
راهبردها و تغییرات سازمانی:
خانواده از دیدگاههای جامعه شناسی:
خانواده از دیدگاه ههای روانشناسی:
انواع و اشکال خانواده:
کارکردهای خانواده از دیدگاههای جامعه‌شناسی
ارزیابی خانواده و کارکردهای آن از دیدگاه روانشناسی:
مدل مک مستر از کارکرد خانواده:
ارتباط:
نقشها:
پاسخ دهی عاطفی:
آمیختگی عاطفی:
کنترل رفتار :
پیشینه تحقیق در رابطه با فرسودگی شغلی :
پیشینه تحقیق در رابطه با کارکردهای خانواده:
مطالعات انجام شده در خارج از کشور:
روش تحقیق:
نمونه آماری:
جامعه آماری:
روش و شیوه عملی نمونه‌گیری:
ابزار سنجش فرسودگی شغلی:
ابزار سنجش خانواده:
منابع و ماخذ فارسی:
ابزار سنجـش خانواده
مقدمه:
تنش در محیط کاری امری شایع است و بسیاری از افراد با آن مواجه می شوند، لذا گروهی از صاحب نظران رفتار سازمانی فشار روانی را بیماری شایع قرن توصیف کرده اند که در دراز مدت می‌تواند منجر به فرسودگی شغلی شود پس فرسودگی شغلی یکی از عمده ترین پیامدهای اجتناب ناپذیر تنش کاری است که به دنبال خود فرسودگی جسمی، تغییر در رفتار و عملکرد شغلی را به ارمغان می آورد، که در واقع می توان گفت فرسودگی شغلی با نشانه های زیر شناخته می شود:
- شاخصهای هیجانی که علایمی مثل بی علاقه شدن نسبت به شغل خود، افسردگی، احساس درماندگی و ناتوانی، از دست دادن همدلی نسبت به دیگران
- شاخصهای نگرشی شامل بدبینی نسبت به دیگران، نسبت به مدیریت سازمان محل کار خود گله مند شدن از دیگران
- شاخصهای رفتاری شامل تحریک پذیری و پرخاشگر بودن، افزایش سوء مصرف مواد و افزایش مشکلات و درگیریها با مرئوسان، روسا، همکاران، همسر و فرزندان
- شاخصهای روان تنی مثل ابتلا به اختلال گوارشی و سردردها و ........
- شاخصهای سازمانی شامل دزدی، غیبت از کار، تنزل ابعاد اخلاقی و معنوی کارکنان است. (ساعتچی 1376)
افرادی که فرسودگی شغلی را تجربه می کنند یک تاثیر منفی بر همکارانشان می گذارند هم به وسیله ایجاد تضادهای پرسنلی و هم ایجاد اختلال در انجام وظایف شغلی پس می تواند مسری باشد و به صورت تعاملات غیر رسمی در شغل تداوم یابد همچنین از جمله آثاری که فرسودگی شغلی به عنوان یک سرایت کننده منفی دارد سرایت و تاثیر آن در زندگی خانوادگی افراد است. (بورک و گرنگلاس[4] 2001)
جکسون و مازلاک (1982) مشاهده نموند که سطح خستگی هیجانی مرتبط با شغل افراد با گزارش همسرانشان در مورد عصبی، ناراحت و خسته و افسرده بودن آنان در منزل ارتباط معتبری داشت. این خستگی هیجانی مرتبط با شغل با کیفیت پایین زندگی خانوادگی که توسط همسر شخص گزارش می شود ارتباط قوی داشت.
در حدود 50 سال پیش یک جامعه شناس بنام ویلارد والر اهمیت موقعیت شغلی شوهر و تاثیر آن بر ازدواج و روابط خانوادگی خاطر نشان ساخت (ایگمن 1986) وی خاطر نشان ساخت که موقعیت اقتصادی خانواده فرایند تعارض خانواده را عمیقا تحت تاثیر قرار می دهد. شرایط سخت کاری و استرسهای ناشی از آن به خانه منتقل می شود و زن و شوهر را علیه یکدیگر بر می انگیزاند. آمار بالای جدایی خانوادگی در کاکنان مشاغل که چالش و درگیری زیادی دارند، مشاهده شده است. شخصی که خودش را در شغلش شکست خورده می بیند، احتمالا با پرخاشگری در منزل در مقام جبران آن بر می آید و ذکر این نکته ضروری است که چنین خانواده هایی موفق نخواهند بود. (رسولی 81)
[1]- Burnout
[2]- The social- Psychological approach
[3]- cherniss transactional approach
1- Burke & Greenglass 2001
تحقیق در مورد بررسی رابطه فرسودگی شغلی متصدیان اموربانکی بانک ملی آذربایجان شرقی با کارکردهای خانوادگی آنها در سال 1383