در اغلب اوقات خدمات یا محصولات غیر ملموس می فروشیم کسب و کارهای خدماتی از جمله این نوع فروش ها هستند از جمله این موارد می توان به شرکت های مشاوره ای – دفاتر خدمات رفاهی و ملکی و ... نام برد پس این فکر را که همیشه برای فروش احتیاج به محصول ملموس است را از ذهن خود دور کنید. اما بحث اساسی ما در این مطلب مشتریان می باشد مشتریان حتماً نباید از محیط خارجی باشند آنها می توانند داخلی هم باشند
شگردهای بازاریابی همه جا کاربرد دارد