فی لوو

مرجع دانلود فایل ,تحقیق , پروژه , پایان نامه , فایل فلش گوشی

فی لوو

مرجع دانلود فایل ,تحقیق , پروژه , پایان نامه , فایل فلش گوشی

فیبر نوری در شبکه ارتباطات زیرساخت

اختصاصی از فی لوو فیبر نوری در شبکه ارتباطات زیرساخت دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

فیبر نوری در شبکه ارتباطات زیرساخت


فیبر نوری در شبکه ارتباطات زیرساخت

 

 

 

 

 

 

 

مقاله با عنوان فیبر نوری در شبکه ارتباطات زیرساخت در فرمت ورد در 14 صفحه و شامل مطالب زیر می باشد:

مقدمه
اهداف طرح
خدمات بالقوه شبکه ملی فیبرنوری ایران
رویکردهای فنی
مشخصه پاشندگی تار DSF  و SM
نمایش سیستم همتافتگری فشرده‌ی تقسیم طول موج  DWDM


دانلود با لینک مستقیم


فیبر نوری در شبکه ارتباطات زیرساخت

دانلود مقاله تاثیر ارتباطات و به اشتراک گذاری اطلاعات بر عملکرد زنجیره تامین و

اختصاصی از فی لوو دانلود مقاله تاثیر ارتباطات و به اشتراک گذاری اطلاعات بر عملکرد زنجیره تامین و دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

 

توضیح در مورد مقاله :

تحقیق حاضر با عنوان " تاثیر ارتباطات و به اشتراک گذاری اطلاعات بر عملکرد زنجیره تامین و عملکرد صادرات" بخشی از یک گزارش پژوهشی است که درصدد سنجش تاثیر ارتباطات زنجیره تامین و به اشتراک گذاری اطلاعات بر عملکرد زنجیره تامین و عملکرد صادراتی شرکتهای صنایع غذایی در استانهای قزوین و البرز است. تمرکز این تحقیق بر صادرات صنعت مواد غذایی است. در این تحقیق پس از مرور سوابق و ادبیات مرتبط، مدل تحقیق تهیه و سپس با استفاده از نظرات خبرگان اصلاح و نهایی گردید. جامعه آماری تحقیق، تمامی شرکتهای صادرکننده صنایع غذایی استانهای قزوین و البرز است. برای جمع آوری اطلاعات از پرسشنامه و برای آزمون فرضیه ها از آزمون های مدل یابی معادلات ساختاری و تحلیل عاملی تاییدی و نرم افزار لیزرل استفاده شده است. نتایج این تحقیق نشان داد که ارتباطات با بالادستان (تامین کنندگان) و پائین دستان (مشتریان) و به اشتراک گذاری اطلاعات، هم با عملکرد زنجیره تامین و هم با عملکرد صادرات به طور مثبت ارتباط دارند. نتایج این مطالعه بیان می کند که شرکتهای صنایع غذایی در استانهای قزوین و البرز باید برای تبدیل شدن به شرکتهایی رقابتی در سطح جهانی و نزدیکتر شدن به بازارهای کلیدی صنایع غذایی، آگاهی های بیشتری کسب نمایند. شرکتهای صنایع غذایی باید در روابط طولانی مدت با تامین کنندگان خود، سرمایه گذاری کنند و در فرآیندهای تجاری ای که مشتریان آنها را شامل می شوند سرمایه گذاری کنند و بدین گونه سطح و کیفیت بالاتری از به اشتراک گذاری اطلاعات را فراهم کنند. نتایج این تحقیق بیان می کند که تغییر در الگوی مدیریت زنجیره تامین، بر عملکرد شرکت در بازارهای جهانی تاثیر می گذارد. همچنین این تحقیق شاخصهای جدیدی را برای اندازه گیری عملکرد صادرات مورد پیشنهاد و آزمون قرار می دهد

برای دانلود مقاله مراحل خرید را تکمیل نمایید .

 


دانلود با لینک مستقیم


دانلود مقاله تاثیر ارتباطات و به اشتراک گذاری اطلاعات بر عملکرد زنجیره تامین و

پرسشنامه شناسایی ارتباطات

اختصاصی از فی لوو پرسشنامه شناسایی ارتباطات دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

پرسشنامه شناسایی ارتباطات


پرسشنامه شناسایی ارتباطات

پرسشنامه شناسایی ارتباطات،دارای 3 سوال می باشد و نحوه امتیاز بندی و تفسیر نتایج،روایی و پایایی نیزآمده است.

 


دانلود با لینک مستقیم


پرسشنامه شناسایی ارتباطات

پایان نامه ارشد رشته ارتباطات اجتماعی بررسی میزان رضایتمندی کارفرمایان از ارتباطات انسانی کارکنان شعب تامین اجتماعی استان تهران

اختصاصی از فی لوو پایان نامه ارشد رشته ارتباطات اجتماعی بررسی میزان رضایتمندی کارفرمایان از ارتباطات انسانی کارکنان شعب تامین اجتماعی استان تهران دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

پایان نامه ارشد رشته ارتباطات اجتماعی بررسی میزان رضایتمندی کارفرمایان از ارتباطات انسانی کارکنان شعب تامین اجتماعی استان تهران


پایان نامه ارشد رشته ارتباطات اجتماعی  بررسی میزان رضایتمندی کارفرمایان از ارتباطات انسانی  کارکنان شعب تامین اجتماعی استان تهران

دانلود پایان نامه آماده

دانلود پایان نامه ارشد رشته ارتباطات اجتماعی  بررسی میزان رضایتمندی کارفرمایان از ارتباطات انسانی  کارکنان شعب تامین اجتماعی استان تهران با فرمت ورد وقابل ویرایش تعدادصفحات 222

چکیده:

  موضوع اصلی این پژوهش "میزان رضایتمندی کارفرمایان از ارتباطات انسانی کارکنان شعب تامین اجتماعی تهران" است .در این تحقیق 6 سوال و فرضیه با استفاده از آزمون های آماری و جداول یک و دو بعدی مورد سنجش قرار گرفته است .روش اصلی این تحقیق پیمایشی و ابزار گردآوری اطلاعات پرسشنامه بوده است. 16 شعبه به صورت نمونه گیری تصادفی از قسمت های شمال، جنوب، شرق، غرب ومرکز تهران انتخاب شده و با استفاده از فرمول "کوکران" 400 پرسشنامه در بین کارفرمایان مراجعه کننده به این 16 شعبه توزیع شد. پس از جمع آوری این اطلاعات و  بهره گیری از نرم افزار اس. پی. اس. اس و بررسی نتایج داده ها، تایید یا رد فرضیه ها مورد آزمون واقع شد.            

   مقدمه 

"کارل یاسپرس"  فیلسوف آلمانی، عالی ترین دستاورد انسان در دنیا را "ارتباط شخصیت با شخصیت" می داند (بولتون، 24:1384) انسانها به صورت دلخواه و مواقعی نیز به طور اجبار همواره در حال تعامل با همنوعان خودهستند.اما در میان همه این تعاملات تنها بخش معدودی منجر به برقراری ارتباط موثر ودر نتیجه ایجاد رضایتمندی طرفین ارتباط می شود. امروزه برقراری ارتباط موثر برای موفقیت نه تنها در بعد فردی ،بلکه در ابعاد اجتماعی نیز مورد توجه سازمان ها وشرکت های کوچک و بزرگ تجاری ، خدماتی و اجتماعی قرار گرفته است. ایجاد وپیاده سازی سیستم های سنجش رضایتمندی مشتری به عنوان مهمترین شاخص در امر بهبودعملکرد ها ،از نیازهای اساسی سازمان های امروزی به شمار می رود. در عصر کنونی تمامی تمهیدات یک سازمان به منظور ارضای نیازهای مشتریان و ایجاد رضایت آنها از کیفیت خدمات و محصولات دریافتی سازماندهی می شود و مشتری یا مخاطب در زنجیره عرضه به عنوان مهمترین عنصر نگریسته میشود. به عبارتی امروزه کارمندان توانمند، تنها مزیت و فاکتور مهم برای هر سازمانی محسوب میشوند. چراکه ایده ها و رویه ها قابل کپی برداریند، اما نمی توان کارکنانی با ارتباط موثر برای جلب رضایت مخاطبان داشت، بدون آنکه شرایط و آموزش های لازم را تدارک ندید. تحقیق پیش رو که "میزان رضایتمندی کارفرمایان از ارتباطات انسانی کارکنان شعب تامین اجتماعی" را می سنجد، درواقع رابطه کارکنان به عنوان عرضه کننده و کارفرمایان به عنوان بخشی از ارباب رجوعان تامین اجتماعی را مد نظر دارد. "ارباب رجوعانی که در واقع همان گیرندگان خدمات هستند و با عناوینی از جمله مشتری ، مخاطب و خریدار خدمت شناخته می شوند و موجودیت هر سازمانی وابسته به نحوه رضایت آنان دارد."  

فهرست مطالب
عنوان    صفحه
فصل اول: کلیات طرح    
مقدمه....................................................................................................    2
1ـ1 بیان مسئله........................................................................................        3
1ـ2 اهمیت موضوع تحقیق.........................................................................    6
1ـ3 اهداف تحقیق.....................................................................................    7
1ـ4 سئوالات تحقیق. ..................................................................................    8
1ـ5 فرضیه های تحقیق................................................................................    9
1ـ6 تعاریف واژه ها    10
فصل دوم: مطالعات نظری    
مقدمه......................................................................................................    13
بخش اول ارتباط.........................................................................................    14
2ـ1 ارتباط چیست؟.....................................................................................    15
2ـ2 عناصر ارتباط......................................................................................    19
2ـ3 ویژگی های ارتباط.................................................................................    20
2ـ4 وظایف ارتباطات...................................................................................    21
2ـ5 تقسیم بندی انواع ارتباط.........................................................................    22
2ـ6 فرآیند ارتباط........................................................................................    26
2ـ7 مدل های ارتباطی...................................................................................    28
2ـ8 اهداف برقراری ارتباط............................................................................    30
2ـ9 ارتباطات به عنوان رفتار، آموختنی است....................................................    32
2ـ10 عوامل موثر بر رفتارهای ارتباطی...........................................................    35
2ـ11 ارتباط موثر.......................................................................................    42
2ـ12 موانع برقراری ارتباط...........................................................................    43
2ـ13 ارتباطات میان فردی............................................................................    44
2ـ14 اثر بخشی در ارتباطات میان فردی..........................................................    45
2ـ15 ویژگی های اثر بخشی ارتباطات میان فردی..............................................    45
2ـ16 مفاهیم اساسی ارتباطات میان فردی........................................................    46
2ـ17 اعتبار یا مشروعیت در ارتباطات میان فردی............................................    48
2ـ18 انواع اعتبار......................................................................................    48
2ـ19 عوامل موثر بر افزایش اعتبار در ارتباطات میان فردی................................    49
2ـ20 مهارت های اساسی در برقراری ارتباطات انسانی.......................................    51
2ـ21 ارتباط کلامی.....................................................................................    56
2ـ22 ریشه های زبان انسان.........................................................................    58
2ـ23 یادگیری زبان و نمادها.........................................................................    59
2ـ24 ویژگی های مشترک زبان ها..................................................................    60
2ـ25 مفهوم معنا........................................................................................    60
2ـ26 کاربردهای زبان..................................................................................    61
2ـ27 تحریف زبان......................................................................................    62
2ـ28 روش هایی برای تاثیرگذاری مطلوب در ارتباط کلامی...............................    63
2ـ29 ارتباط غیرکلامی..............................................................................    65
2ـ30 انواع ارتباطات غیر کلامی..................................................................    65
2ـ31 زبان بدن........................................................................................    65
2ـ32 ژست ها.........................................................................................    65
2ـ33 مصورها..........................................................................................    66
2ـ34 نمایش های عاطفی..............................................................................    67
2ـ35 منظم کننده ها...................................................................................    67
2ـ36 تعدیل گرها.......................................................................................    67
2ـ37 طرز قرار گرفتن، راه رفتن و ایستادن....................................................    67
2ـ38 چهره و چشم ها...............................................................................    68
2ـ39 کانال های باز و بسته........................................................................    69
2ـ40 صداهای آوایی (شبه اصوات)...............................................................    70
2ـ41 فضا (مجاورت).................................................................................    71
2ـ42 فاصله ها یا حریم ها...........................................................................    72
2ـ43 فضا و فرهنگ ها...............................................................................    74
2ـ44 تماس (لمس)....................................................................................    74
2ـ45 اکولوژی گروه کوچک.........................................................................    75
2ـ46 زمان...............................................................................................    76
2ـ47 شامه..............................................................................................    78
2ـ48 زیبایی شناسی..................................................................................    80
2ـ49 مشخصات فیزیکی.............................................................................    82
2ـ50 مصنوعات.......................................................................................    83
2ـ51 کارکردهای ارتباط غیرکلامی................................................................    86
2ـ52 عملکرد ارتباطات غیرکلامی.................................................................    87
2ـ53 مهارت های اجتماعی.........................................................................    88
2ـ54 مولفه های مهارت اجتماعی................................................................    88
2ـ55 نمونه هایی از مهارت های اجتماعی......................................................    89
2ـ56 تقویت کننده های کلامی.......................................................................    89
2ـ57 تقویت کنندهای غیرکلامی......................................................................    90
2ـ58 روابط انسانی....................................................................................    91
2ـ59 انواع برخوردهای ارتباطی....................................................................    92
2ـ60 ارتباط در سازمانها..............................................................................    94
2ـ61 عوامل ایجاد ارتباط در سازمان...............................................................    94
2ـ62 انواع ارتباطات در یک سازمان..............................................................    95
2ـ63 راهکارهای بهبود ارتباطات در یک سازمان..............................................    96
2ـ64 سبک های ارتباط اداری.......................................................................    98
2ـ65 چارچوب نظری..................................................................................    100
2ـ66 روابط میان فردی در دهکده جهانی.........................................................    100
2ـ67 نظریه نفوذ اجتماعی............................................................................    100
2ـ68 نظریه تقلیل یا کاهش بی ثباتی................................................................    101
2ـ69 نظریه تخطی های مورد انتظار................................................................    101
2ـ70 نظریه فریبکاری میان فردی..................................................................    101
2ـ71 نظریه تعامل گرائی نمادین....................................................................    102
2ـ72 نظریه سلسله مراتب نیازها...................................................................    102
بخش دوم: رضایت مندی مخاطبان....................................................................    104
2ـ73 رضایتمندی مخاطبان............................................................................    105
2ـ74 کیفیت خدمات.....................................................................................    107
2ـ75 عوامل موثر در رضایت مخاطبان............................................................    108
2ـ76 الگوهای ارائه شده در زمینه اندازه گیری کیفیت خدمات................................    110
2ـ77 الگوی کانو........................................................................................    110
2ـ78 الگوی عملکرد خدمت..........................................................................    111
2ـ79 ویژگی های ده گانه کیفیت خدمات...........................................................    112
2ـ80 مهمترین ویژگی های خدمات.................................................................    112
2ـ81 رضایت مشتری .................................................................................    113
2ـ82 تئوری شکاف های خدمت ....................................................................    114
2ـ83 مدل شکل گیری رضایتمندی مشتری .......................................................    115
2ـ84 رضایت مشتری در بخش خدمات ............................................................    116
2ـ85 نحوه برخورد با مشتری .......................................................................    116
2ـ86 اصول عملیاتی در مواجهه با مشتری ......................................................    117
2ـ87 اهمیت تکریم ارباب رجوع ...................................................................    118
2ـ88 مدیریت کیفیت جامع ............................................................................    119
بخش سوم: تامین اجتماعی ..........................................................................    121
2ـ89 تاریخچه شکل گیری تامین اجتماعی........................................................     122
2ـ90 روند شکل گیری تامین اجتماعی در ایران ................................................    127
2ـ91 جمعیت تحت پوشش سازمان تامین اجتماعی .............................................    133
2ـ92 تعداد کارگاه های تحت پوشش سازمان تامین اجتماعی.................................     133
2ـ93 خدمات و حمایت های سازمان تامین اجتماعی ...........................................    133
2ـ94 خدمات بیمه ای سازمان تامین اجتماعی ...................................................    133
2ـ95 خدمات درمانی سازمان تامین اجتماعی ....................................................    134
2ـ96 منابع و مصارف سازمان تامین اجتماعی ..................................................    135
2ـ97 سرمایه گذاریهای سازمان تامین اجتماعی ................................................    136
2ـ98 شرکت سرمایه گذاری تامین اجتماعی .....................................................    136
2ـ99 بانک رفاه کارگران ............................................................................    137
2ـ100 شرکت سرمایه گذاری خانه سازی ایران ................................................    137
2ـ101 ساختار نظام های مالی بیمه های اجتماعی .............................................    138
2ـ102 روش جاری ...................................................................................    138
2ـ103 روش اندوخته گذاری ........................................................................    139
2ـ104 نظام چند رکنی ................................................................................    140
2ـ105 ساختار نظام مالی سازمان تامین اجتماعی .............................................    141
2ـ106 حقوق و تکالیف کارفرما در مقررات تامین اجتماعی .................................    142
2ـ107 پیشینه تحقیق ..................................................................................    145
فصل سوم: روش شناسی تحقیق     
مقدمه ......................................................................................................    149
3ـ1 روش تحقیق .......................................................................................    149
3ـ2 جامعه آماری و حجم نمونه .....................................................................    151
3ـ3 روش تجزیه و تحلیل داده ها ...................................................................    152
3ـ4 قلمرو مکانی تحقیق ..............................................................................    152
3ـ5 قلمرو زمانی تحقیق ..............................................................................    152
پایایی و روایی تحقیق ..................................................................................    152
فصل چهارم: تجزیه و تحلیل یافته های تحقیق     
مقدمه ......................................................................................................    155
4ـ1 تجزیه و تحلیل یافته های تحقیق ..............................................................    155
فصل پنجم: نتیجه گیری و پیشنهادات     
5ـ1 خلاصه یافته ها و نتیجه گیری .................................................................    198
5ـ2 پیشنهادات ..........................................................................................    206
5ـ3 محدودیت و موانع ................................................................................    208
پیوست ها ................................................................................................    209
فهرست منابع و ماخذ ..................................................................................    215
چکیده انگلیسی .........................................................................................    220


دانلود با لینک مستقیم


پایان نامه ارشد رشته ارتباطات اجتماعی بررسی میزان رضایتمندی کارفرمایان از ارتباطات انسانی کارکنان شعب تامین اجتماعی استان تهران

پایان نامه رشته علوم اجتماعی نظریه ها و مفاهیم ارتباطات اجتماعی

اختصاصی از فی لوو پایان نامه رشته علوم اجتماعی نظریه ها و مفاهیم ارتباطات اجتماعی دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

پایان نامه رشته علوم اجتماعی نظریه ها و مفاهیم ارتباطات اجتماعی


پایان نامه رشته علوم اجتماعی  نظریه ها و مفاهیم ارتباطات اجتماعی

دانلود پایان نامه آماده

دانلود پایان نامه رشته علوم اجتماعی  نظریه ها و مفاهیم ارتباطات اجتماعی با فرمت ورد وقابل ویرایش تعدادصفحات 68

تاریخچه تحقیقدر تأثیرات رسانه ها

در بسیاری از موارد ، تاریخ تحقیق در ارتباط ، در واقع تاریخ تحقیق در تأثیرات است که خود نشان دهنده اهمیت تأثیرات در مطالعات ارتباطات است . در طول سالها ، مفهوم سازی از تأثیرات حد زیادی تغییر کرده است . در این تحول ، سه مرحله کم و بیش مجزا شناسایی شده است :  در مرحله آغازین ، تصور می شد ارتباط جمعی دارای تأثیرات بسیار نیرومند است . این نظریه در سالهای میانه دو جنگ جهانی برتری داشت . اصطلاحاتی مانند « نظریه گلوله جادویی» و « نظریه تزریقی » برای توصیف این مرحله آغازین مفهوم سازی از تأثیرات ارتباط جمعی به کار می رود .  مرحله دوم زمانی پدیدار شد که محققان در باب این تأثیرات به تردید افتادند و شواهدی برای تأیید آنها پیدا نکردند . بسیاری از آنان عباراتی مانند « نظریه تأثیر محدود » یا « استحکام » را بکار گرفتند تا جریان عمده این مرحله را که از پایان جنگ جهانی دوم تا آغاز دهه هفتاد طول کشید ، نامگذاری کنند .  از آن زمان تاکنون ، محققان بسیاری از بازگشت به مفهوم رسانه های جمعی نیرومند جانبداری کرده اند . « اسپ » (1986) فرضیات اصلی مرحله اول را چنین توصیف می کند :  1- عوامل محرک (محتوای رسانه ها ) نقش اصلی را در فراگرد تأثیر بازی می کنند ؛  2- مردمی که محتوای رسانه ها به آنان عرضه می شود ؛ به شکل یکسانی واکنش  نشان می دهند ، یعنی تفاوتهای فردی روانشناختی چندان اهمیتی ندارند ؛  3- تأثیر فوراً و مستقیماً روی می دهد . از آنجا که فرد مجزا دیده می شود ، عوامل زمینه ای در نظر گرفته نمی شوند .  امروزه ، محققان ارتباطی این دوره از تحقیق را دوره خام دستی و ساده اندیشی به شمار می آورند .  در مرحله شک و تردید نسبت به قوت و فوریت تأثیرات رسانه های جمعی افزایش می یابد . به نظر « اسپ » این تردید دو خاستگاه داشت : اول ، گروه تحقیق دانشگاه « بیل » به رهبری « کارل هاولند » تعدادی از عوامل نافذ در فراگرد تأثیر ار کشف کرد . یکی از الگوهایی که از تحقیقات گروه بیل استخراج شده ، به تعبیر « دی فلوئر » و « بال کیج » الگوی « روان پویایی » است :  الف : پیام های اقناع کننده ،  ب : فراگردهای روان شناختی ناپیدا را تغییر می دهند یا فعال می کنند و  ج : از این طریق کنش های مطلوب آشکار به دست می آیند .  با این استدلال ، اهمیت پیام کمتر می شود . عوامل دیگر ، مثل ویژگی های گیرنده اهمیت بسیار می یابند و در فراگرد میان محرک ها و واکنش ها دخالت می کنند .  خاستگاه دوم این شک ، مطالعات گروهی از محققان دانشگاه « کلمبیا» بود که ریاست آن را« پل لازارسفلد » به عهده داشت . مطالعات این گروه درباره رفتار رأی دادن نشان داد که توانایی ارتباط جمعی برای تغییر سلیقه های حزبی مردم بسی کمتر از آن چیزی است که انتظار می رفت . حداقل دو عامل در این باره مؤثر بودند : به نظر می رسید که مردم از رسانه ها هرچه را می خواهند بر می گزینند و ارتباط میان فردی در تغییر عقائد و نگرشه مؤثرتر از ارتباط جمعی است .  « کلاپر» تفکر مرحله دوم را با این عبارت خلاصه کرد که ارتباط جمعی معمولاً علت ضروری و کافی تأثیر بر مخاطب نیست ، بلکه به عنوان بخشی از مجموعه عوامل میانجی عمل می کند.  مرحله سوم شاهد بازگشت به مفهوم رسانه های جمعی پرقدرت بوده است . محققان به چند دلیل مفهوم تأثیرات محدود را ، حداقل بطور نسبی ، کنار گذاشتند . استفاده گسترده از تلویزیون باعث شده است که اعتقاد به تأثیرات قوی دوباره پدیدار شود . محققان مارکسیست هم اعتقاد دارند که ارتباط جمعی در مشروعیت دهی به جوامع سرمایه داری و بوروکراتیک بسیار مؤثر است . انواع تازه های از تأثیرات ، مثل « اثرات کاشت » و « برجسته سازی » پدیدار شده اند .  « اسپ » معتقد است که نظریات مربوط به تأثیر به دلایل متعددی تغییر کردند ، از جمله به دلیل تغییراتی که در درک فراگرد نفوذ پیش آمد ، به ویژه با توجه به اینکه تأثیراتی برای مطالعه دارای اهمیت اند . در مرحله اول ، عوامل محتوای در ایجاد اثرات برتری داشتند ، در مرحله دوم ، ویژگی های فردی مهم تر قلمداد شدند . سومین مرحله ، طبق نظر « اسپ » عوامل محتوایی و فردی را با هم ترکیب کرد . مرحله اول رسانه ها « قدرت مطلق » می پنداشت . مرحله دوم رسانه ها را « فاقد قدرت » تلقی می کرد و مرحله سوم رسانه ها را « قدرتمند » می داند .

- نظریه تزریقی (Hypoderamic T .) : 

   اساس این نظریه بر قدرت نامحدود « پیام » استوار است و بر این عقیده است که اگر پیام خوب و قوی ارائه شود بیشترین تأثیر ار بر مخاطب دارد . در این نظریه ، مخاطب بسیار منفعل در نظر گرفته می شود و جامعه به صورت مجموعه ای از اتم های مجزا و پراکنده . در این نظریه ، به ارتباطات میان فردی توجهی نمی شود و چون فرد ساکن است می توان پیام را به او تزریق کرد . هدف این نظریه ، ایجاد نظم و پیوستگی اجتماعی در کوتاه مدت است و در این راستا به عواملی چون تحریک و تهییج احساسات و عواطف متوسل می شود .  توجه اصلی این نظریه به « پیام » است . به گیرنده پیام اهمیت و ارزشی نمی دهد . منبعی که پیام را تهیه می کند باید قدرتمند باشد پیام ها باید احساسی و آتشین باشد در این نوع ارتباط ، خطاب پیام به همه توده های مردم است بدون توجه به ویژگی های فردی آنها .  نظریه تزریقی بر این اساس استوار است که وسایل ارتباط جمعی دارای اثری قوی ، مستقیم و فوری بر مخاطبین می باشد . آثاری که به وسایل ارتباط جمعی نسبت داده می شد رابطه نزدیکی با نظریه محرک – پاسخ داشت که در پژوهش های روانشناسی در دهه 1930 مورد نظر بود .  این الگو در نظر اولین پژوهشگران اینگونه مجسم می شد :  1. وسایل ارتباطی قدرتمند می توانند مغزهای بی دفاع را تحت تأثیر قرار دهند 2. جمعیت مخاطب با وسایل ارتباط جمعی در ارتباط هستند اما با یکدیگر ارتباط ندارند .  انتقادهای وارده به نظریه تزریقی :  1. جامعه را به صورت واحدهای مجزا از یکدیگر می بیند و ارتباط میان فردی را نادیده می گیرد .  2. تأثیر پیام های وسایل ارتباطی ناپایدار و گذراست . به عبارتی این نظریه بیشتر دنبال تأثیرات کوتاه مدت جریان ارتباط بود در صورتی که اگر می خواهیم نظم اجتماعی ایجاد بکنیم با تأثیرات کوتاه مدت ، این نظم پایدار نمی ماند .  3 . تکرار پیام ، مساوی با تأثیرات پیام نیست زیرا تکرار پیام در مواردی ممکن است به ضرر ارتباط گر تمام شود .  4 . این نظریه شاید فقط در جوامعی که کثرت وسایل ارتباطی وجود ندارد یعنی در صورت عدم تنوع رسانه ای ، موفق باشد زیرا که مخاطب ، پیام های متناقض و متفاوت از رسانه های مختلف دریافت نمی کند .  2- نظریه استحکام یا تأثیر محدود (Limited Effecrt T .) این نظریه توسط « لازار سفلد » و « برلسون » در اواخر دهه 1940 در ارتباطات شکل گرفت طبق این نظریه :  1 . پیام های ارتباطی قادر نیستند تغییرات بنیادی در عقاید و رفتار افراد بوجود آورند بلکه می توانند به صورت محدود آنها را استحکام بخشند و برای تأثیر گذاری باید زمینه قبلی وجود داشته باشد .  2. برعکس نظریه تزریقی ، در این نظریه مخاطب پویا در نظر گرفته می شود .  3 . این نظریه به پارامترهای غیر ارتباطی نظیر سن ، شغل ، خانواده ، تحصیلات و ... اهمیت زیادی در تأثیر یا عدم تأثیر پیام های ارتباطی می دهد .


دانلود با لینک مستقیم


پایان نامه رشته علوم اجتماعی نظریه ها و مفاهیم ارتباطات اجتماعی